聽說有些中國人選女婿的時候，會請喝酒或邀請一起打麻將，想要看他的酒品跟牌品。我們跟客戶應酬，也可以看出對方的個性，幫助我在跟客戶來往的過程中，分別擬出銷售策略，訂立讓他們滿意的優惠方案，達到我的業績目標。
例如有些人個性斤斤計較，我會在計算價格時，連個位數都算給他，總結時再大筆一砍，讓他感覺買到賺到；有些人大智若愚，我提案時會兩案並陳，幫他挑選對他最有利的方案，他都會說，「其實我不太會算，只要你說好就好，反正我相信你就對了。」這時我就會說，「哪裡哪裡，這種小事讓我來好了，您注意的是大方向。」
步驟四》跟客戶「搏感情」，需要長時間經營
這部分大概是一般人比較難做到的。我到比較熟悉的店家拜訪，有時候一待就是一個下午，不像別人都忙著抽菸、看電視、聊天，如果店家有客人上門，我會站起來幫忙老闆介紹產品。而且不只介紹我們自家公司的產品，當客人問到其他品牌，我也會很認真去介紹那些商品的特色，我當時把自己當成電器行員工在招呼客人，目的是幫老闆做到生意。
後來，我只要開拓新的店家，也會比照辦理。一方面展現我的親和力，一方面讓老闆覺得，「這個人不會很自私，不會趁機批評其他品牌。」我跟老闆的距離也往往因此拉得更近。
甚至，當老闆店裡需要人手，不管賣出去的是不是我們自家品牌，我就會義不容辭幫忙送貨，或跟老闆一起到府安裝電視機、冷氣機。以前裝電視機，必須有一個人拿根長竹竿，到樓頂裝天線，另外一個人在電視前面，慢慢調整天線的方位。別人聽了可能會覺得我很吃虧，不過，因為抱著這種開放的心態，我學會了安裝這些電器，也跟店家老闆建立了很深厚的情誼，對於業績反而幫助更大。