我撰寫《亞馬遜管理聖經》(The Amazon Way)的目的是提供建議和可行的技巧,協助公司提升運作速度、增進責任感、創造管理的清晰度,和革新客戶體驗。
自從本書在2014年6月出版之後,我與上百個團隊和領導者合作,將本書的管理準則應用至他們的文化和業務,從中得到的回饋和活力是我沒有預料到的,當然還有伴隨改變過程而來的挫折。
媒體和企業領袖一樣,也想了解亞馬遜(Amazon)的「致勝祕訣」。《亞馬遜管理聖經》獲得諸多媒體好評,特別是《紐約時報》(The New York Times)的報導〈探詢亞馬遜管理聖經〉(Examining the Amazon Way)。我還花了2天的時間,接受CNBC電視台主持人大衛.費伯(David Faber)訪問,協助拍攝紀錄片《亞馬遜崛起》(Amazon Rising)。
在本書出版多年之後,請我為領導人和其團隊演講的邀約不斷。這些組織皆希望能創新、行動更迅速、營運蒸蒸日上、破除官僚體制、建立新的業務模式、將數位能力注入每件事,而且它們持續將亞馬遜視為典範。
為什麼?因為傑夫.貝佐斯(Jeff Bezos)的公司不只是持續成長,也不斷創新、實驗、勇於探索新領域、引領新的業務模式、體現規模優勢,還有呈報獲利。