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Smart智富月刊91期
業務、行銷、語言能力加身,你就是職場達人
投資職場最吃香的3大能力
撰文者:施禔盈
2006-03-01
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銷售產品也好、銷售自己也好,職場上,投資自己的第二選項出爐,那就是「行銷能力」。
有語言能力,才能全球溝通無障礙
抹平的世界裡,語言能力是職場的基本配備。不僅是高科技產業全球化行銷的需要,或是企業引進外資,都讓外語人才成為職場搶手貨。金融圈曾經流傳過一個故事,一位高階主管,在老外成為經營者後,要求必須提升英文能力,而這位主管不願進修,後來成為逃兵,在金融圈消失了。
當中國大連成為日本的外包中心,有愈來愈多的中國人拋棄成見,開始學習日語,可見沒有人可以抗拒世界是平的事實。筆記型電腦大廠廣達,把英語掌握度作為業務人才是否晉級的要素;面板廠友達在員工徵選上,利用一套語文檢測系統來篩選人員。這是全球行銷的必然結果。
國際化趨勢難擋,而在日本復甦、韓流盛行後,英文之外,懂得日文、韓文的人才也會愈來愈搶手。放眼職場的變化,想要出頭天,投資自己的第三選項絕對是「語言能力」。
1. 行動、熱忱、持續力,為業務能力加分
「大黃蜂的體重與翅膀的比例失調,如果從空氣動力學角度判斷,大黃蜂應該是不會飛的。但是大黃蜂確實會飛,因為牠們必須飛行,才能夠生存。」在業界以掃街銷售頗負盛名的金革唱片,每每在業務大軍要外出行動時,就以一段故事來激勵人心。靠著業務人員的衝勁,金革在去年順利掛牌上櫃。
這是業務能力的極致表現,即使「嚴禁推銷」的牌子林立,也可以找到生存的模式,就像大黃蜂一樣。其實很多時候,不具業務能力、沒有業務特質,是自己找的藉口,從來沒有嘗試、又怎麼知道不行呢?因此開創業務能力的第一步,就是不要設限。
長期耕耘豪宅市場、一年可以成交50戶的住邦資產管理總經理劉陳傳就強調,行動可以建立信心、熱忱可以營造機會、持續可以創造奇蹟,在他與眾多知名客戶接觸的過程中,他說秘訣很簡單,就是「行動」,不要預設立場,就算碰到難題,解決問題就是。
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