保險常識

查保單只能一家家網站慢慢點?活用「保險存摺」,閱覽保單、申請理賠都OK

撰文者:小花平台-Frances 更新時間:2023-08-10 瀏覽數:7,993

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壽險 保險 理賠 保險存摺

圖片來源:達志影像

壽險公會自2022年6月上線「保險存摺」平台,目前已累積超過45萬名會員加入,除了提供查詢個人所有人身保險投保狀況之外,如果不慎遺失實體紙本保單,也能透過該平台輕鬆查詢,並進一步完成線上理賠申請等服務。

不僅如此,為了提供更全面的服務並積極回應民眾需求,壽險公會表示,2023年將進一步擴大「保險存摺」平台服務內容,並分2階段進行:


服務1》提供快捷、篩選功能,利於查詢相關紀錄

在重新設計的保單總覽首頁,可以查看最新訊息和公告通知,且頁面上還有快捷功能區域,提供查詢切身所需的服務,如:申請投保紀錄、電子保單驗證、理賠轉送進度等,有需要的民眾可以透過保險存摺便利入口登入,選擇個人想要前往的保險公司網路會員專區。

另一方面,在「我的保單」欄位也新增了篩選功能,利於找到個人指定保險公司的保單。

服務2》白金會員續約優惠、開放閱覽「保單給付項目」

為了感謝廣大白金會員的支持,壽險公會指出,只要在白金會員效期到期前1個月內進行續約,即可享有舊會員75折續約優惠價格;預計2023年年底前,會再開放「保單給付項目」內容提供白金會員查看和閱覽,屆時可以即時透過手機查詢自己的保險資料,並隨時隨地了解自身的投保狀況。

有關普通會員與白金會員的區別,壽險公會說明,普通會員免費,會員每年繳交會費新台幣100元,就可以升級為白金會員,開放1年內不限次數、完整查看所有的保單資料;至於可查看的保單資料包括:保險公司名稱、險種分類、保單險種、商品名稱、保單號碼、契約生效日期、保額和保單是否有效、要╱被保險人資料、下載保單資料PDF檔等。

壽險公會進一步強調,目前壽險公會攜手國內近20家保險公司和多家醫院正式啟動「保全/理賠聯盟鏈2.0行動:行動/線上理賠申請數位身分驗證專案」,民眾只需透過線上數位身分驗證,即可結合電子簽署達成理賠服務「無紙化」,並能將服務延伸至醫院,大幅降低時間人事成本。

據統計,該專案迄今已處理上百萬件保全和理賠申請案件,節省了超過50萬小時的時間。

本文獲「小花平台」授權轉載,原文:「保險存摺」全新優化再進化〜只要動動手指,即時掌握保單狀況!
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