進修充電
亞馬遜前企業服務經理羅斯曼教你：
用「第一天」精神 續航創新力
整理者：編輯部
更新時間：2019-09-01
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編按：一開始亞馬遜決定跨足消費性電子產品的線上零售領域時，許多大型製造商如索尼（Sony），還有華爾街的分析師皆不看好，但亞馬遜如今已成為全球電商龍頭，販售商品琳琅滿目、無奇不有，亞馬遜為何做什麼都成功？
曾擔任亞馬遜企業服務經理的約翰．羅斯曼（John Rossman），在此書中以真實又不失幽默的筆法，帶領大家一窺亞馬遜從線上書商躍居今日市場霸主的過程中，這家全球最成功的企業內部是如何運作的，以及傑夫．貝佐斯（Jeff Bezos）是如何實現他最高標準的公司文化。以下為本書精彩摘要：
亞馬遜（Amazon）不只是預期領導人能夠「做出對的決策」，也期望他們是不同領域的專家。
然而，見多識廣的風險便是傲慢自大，無法跳脫傳統思維窠臼。封閉的心無法開發新構想或是開闢新的道路。
為了避免這種情況發生，亞馬遜鼓勵領導人持續學習新知，保持好奇心，找到讓事情順利進行的方法，並保有初學者心態。
「現在是網路的第一天（Day 1），我們還有許多事情需要學習。」傑夫．貝佐斯不厭其煩地向投資人、員工和業界其他人士灌輸這個訊息。正因為傑夫不斷宣揚這個基本信念，亞馬遜將西雅圖總部的兩座大型建築，命名為第一天北棟（Day 1 North，詳見圖1）和第一天南棟（Day 1 South）。
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