進修充電
財經節目主持人邱沁宜的高EQ溝通術
借位思考 幫你化敵為友
撰文者:楊念蓁
更新時間:2012-07-26
瀏覽數:13,852
不只是在媒體業適用這一原則,在一般職場工作也是如此。借位思考的溝通原則,會讓對方覺得你是有用心站在他的立場去思考、有為他設想過,而不是一味只顧著自己的利益、只想著自己賺錢,所以對於雙方的合作意願度會更高,甚至還能因此博得對方的信任,為之後長遠的合作關係立下良好的基石。
3. 直切重點》發言要能掐頭去尾講精華
當你有發言的機會時,要切記,「永遠要把現在可以掌握的這一次機會,當作唯一一次的機會。」邱沁宜強調。因此每次的發言機會,都要學會「講重點」,尤其最重要的部分,要最先講,因為如果你錯過這次的機會,就不見得還有下一次的發言機會,能夠讓你詳細說明你的想法。
例如每次講話習慣要有起承轉合的人,就要練習發言要能掐頭去尾的講精華處;說話老是東拉西扯無條理的人,則要懂得先將自己想表達的內容,先條列整理出重點筆記,就不容易發散。
邱沁宜提醒,通常公司老闆因為有太多事情要處理,在開會時並沒有太多時間可以聽每個人慢慢闡述,而平時日理萬機的老闆,最有可能觀察職員表現的地方就在開會的時候,因此如果想讓老闆對你印象深刻,就必須要能在發言的前2、3分鐘將重點表達出來,以吸引老闆的注意力與對話題的興趣。
與客戶之間的往來也是如此,若是利用電子郵件聯絡,則要在第一封信就要將你的來意與目的明確講清楚,「永遠別想你還有下一封信的機會。」邱沁宜說。
4. 長線溝通》平時多培養交情,增加認同感
雖然在職場生態中,會議可能是讓大主 管們看到你的表現的最佳時機,但這並不代表在平日的時間裡,溝通的技巧就不重要。
您可能有興趣的文章