保險常識
解惑篇
搞懂5疑問 捍衛自身權益
撰文者:林 竹
更新時間:2013-01-01
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Q5:使用行動投保服務後,就不能再使用紙本投保?
A:行動、紙本2種投保方式皆可自由選擇。
吳雲嬌解釋,已開始使用行動投保的保險公司,並未硬性規定保戶一定要用行動投保,目前仍採紙本與行動投保2種模式,供保戶選擇。
另外,若保戶先選行動投保, 但過程中想改用成紙本投保,或放棄不保,僅需要求業務員把行動投保的要保書檔案關閉,檔案就會自動刪除,且不會留存在業務員的平板電腦中,保障個資不外漏,減少後續爭議。
【專家建議】行動投保輸入的資料若要修改得申請
張經理/國泰人壽營業企畫部、綜合企畫部經理
各家保險公司為保障保戶填寫的資料傳輸安全,目前行動投保的要保書檔案,多採用SSL-128位元最高加密規格,封包傳回到公司資料庫,上傳後資料就消失。因此要保書檔案一旦上傳,保戶若想修改,就不能透過業務員的平板電腦做修正,必須等正式紙本保單核發下來後,再向保險公司申請修改資料。
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