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    Smart智富月刊 238 期

    無懼電商、大型量販店夾擊

    全國電近10年來 平均殖利率高達7%

    撰文者:許家綸 2018-06-01
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    電子商務時代下,不只傳統零售通路受到直接的衝擊,就連電商也面對極大挑戰,網家旗下的商店街(4965)不堪補貼運費,近4季就虧掉7個股本,還因而啟動私有化及申請下櫃,但全國電(6281)以「足感心」(台語,指非常感動)的服務,卻能長期維持穩定的營運及股利發放,即使金融海嘯時也維持獲利,10年來平均年均殖利率高達近7%!

    自2005年導演吳念真成為全國電的代言人,讓「全國電子,足感心A」這句廣告台詞深入人心後,這10多年來全國電就深深抓住熟齡客層及偏鄉客戶的心。

    但在電商不時以低價策略蠶食鯨吞市占之下,實體通路如何維持長期穩定?全國電總經理林政勳直言,「這是我們每天如履薄冰,努力打拼的成果!」首先,除了持續提供給客戶「足感心」的服務外,也隨時緊盯報表數據,檢視銷售狀況及與同業比較下的成績;第二,雖然電子通路盛行,一開始讓實體店面比較辛苦,但現已走向虛實整合,彼此互相支援,實體仍不可或缺。

    另外,大型家電較不易在電商銷售,因此全國電主要的競爭對手,其實仍是3C通路業及大型量販店。

    推動「雙品牌策略」
    今年Q1獲利成長17%
    全國電為家電及影音產品銷售通路,銷售比重中,大型白色家電(指生活及家事用的家庭用電器)占65%,影音相關家電占22%,其他為資通訊產品。為了在穩定中還能成長,第二代接棒的林政勳推動「雙品牌策略」的轉型計畫,也就是維持原有的「足感心」家電銷售服務,另外開創訴求新潮、科技及數位印象的「Digital City」副品牌,積極增加資通訊產品的比重。

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