搶救爛理財
大學時期就當上主管且月入10萬！人前風光人後流淚，「這一行業」背後不為人知的艱辛...
撰文者：俞嘉琦 更新日期：2018-11-21
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每個人身邊總有幾個在當保險業務的朋友；而大部分的人也常因為朋友當上保險業務、擔心被推銷又礙於人情不好拒絕，因而漸漸疏遠了彼此的關係。保險業務員們一定也深知這個道理，那又為什麼會想踏入這一行呢？
就讀大學4年級時就踏入保險業，黃同學從零基礎開始學起，一路跌跌撞撞，摸索出自己的一套行銷手法，在第1年就升上主任並月收10萬元，過程中經歷了保險業的各種辛酸與成就的過程，現在透過這篇專訪，要來跟大家分享他的保險業心路歷程！
學生初入保險業，提早體驗職場現實
回想當初踏入保險業的契機，是被朋友邀請去聆聽保險公司開設的課程「那時候覺得當保險業務員不用領死薪水，做得好收入會不錯，自己可能也做得到，於是就去試試看了。」回憶起當時天真的想法，黃同學笑著說。
趁著大4課少，黃同學加入了保險業的行列，一連串的挑戰馬上接踵而來。像是必須參加許多公司開設的課程以熟悉金融產品、參加業務的教育訓練了解保險理賠的架構，上課之餘，還要花時間念書考取證照、不停複習銷售的課程。在經過大約2個月的培訓期後，就必須馬上直接面對客戶。對此，黃同學說：「剛開始跟顧客介紹產品時真的很緊張，尤其是許久沒見的朋友，都很害怕對方對我有防備、聊天會很尷尬，尤其當時還是學生，顧客也會比較不信任我，只能盡力展現專業度。」
為了讓顧客能百分百的信任自己，本來不善言辭的黃同學努力練習產品介紹的方法，嘗試用易懂的方式讓顧客了解產品，也積極念書去擴充自己對金融產品的了解。透過不斷地與顧客接觸，漸漸地也找出一套自己的銷售方法。
努力與堅持，就是成功的秘方
對保險來說，剛入行的顧客來源都是周遭認識的人。只要是有過交集的人，黃同學都會積極邀約介紹、觀察對方的保險需求，接著把顧客名單依照推銷成功的機率分門別類，只要還有成功的可能，就繼續前往接洽。由於顧客的居住地散布各地，必須時常搭乘客運南北往返，甚至有一次還為了離島的顧客特別搭飛機前往呢！
半年過後，舊有的顧客都已經接觸完畢，此時就必須開發新客源，這又是一項全新的挑戰。除了靠舊顧客介紹，還必須自行到繁華地段發放問卷、主動開發陌生客源「這裡開始會有一段艱苦期，業績會很不穩定，但是重點是要重新建立人脈與顧客數量。很辛苦，但努力撐過去就好。」
擔任保險業務，任何工作都必須自己來，黃同學認為自己在入行第1年就能通過比賽獲得出國機會，並升上主任的位置，最重要的原因在於自己永不放棄的性格「不論碰到什麼挫折都不認輸，照自己的步調繼續拚下去就對了！」
黃同學回憶，曾經接洽過一位顧客，談過幾次後對方的態度仍然不明確，於是便更加積極地拜訪對方，有時聊天問候、有時介紹最新產品，總拜訪次數竟高達8次！最後那位顧客看在黃同學這麼辛苦與用心，終於願意信任他、規畫了一份保險。談到這件事，黃同學難掩激動：「這一次的經驗真的讓我學到堅持的重要性，成交的當下感動到想哭。」
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