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年度業績沒達標？》8成業績來自2成客戶，你該學會只對20%工作盡全力！
撰文者：田路和也 更新時間：2019-01-31
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經濟學家經常用「80／20法則」（帕雷托法則，Pareto Principle）來探討各種現象，此法則指出80％的結果，取決於20％的因素。實際上，業務部門80％的業績，的確是由20％的客戶所貢獻而來。
同樣地，這個法則也可以套用在時間規畫術上。
當你在工作上獲得成果的時候，用來產出最大價值的時間，應該只占了20％。所以我們最重要的就是客觀地分析檢視，並意識到那是投資在什麼事情上的時間。
我在當業務員的時候，會在期初徹底地調查我所負責的客戶，然後思考戰略。
當時我8成的業績，實際上也是來自於2成的客戶。也就是說，這2成的客戶就是我業績的支柱，是我應該優先服務的客戶。
於是，我設定的戰略內容為：「除了這些客戶之外，在考慮業種和規模的前提下，將有可能屬於這2成的客戶優先排進行事曆中」，並且實際執行。
我的行動力（拜訪客戶的次數）在業務部裡雖是倒數的，卻能連續創下頂尖業績紀錄，便是多虧了這個戰略。
身為《有錢人都在用的人生時薪思考》的作者，這麼說似乎有點不太恰當，不過老實說，在我至今的工作生涯中，可能不會有太多人稱讚我是個「幹練的人」。
因為我只對絕對必須獲得成果的20％的工作認真，剩下80％的工作，我只想著要怎麼輕鬆地做完。因此旁人對我的印象，與其說是幹練的人，倒不如說是做事有要領的人吧。
但我個人認為，這正是完美工作術的祕訣。
輕鬆絕對不是一種罪惡，而是為了將時間投資在你真正應該優先處理的事情上，所採取的一種重要戰略。
試想在你的工作當中，會對結果造成重大影響的客戶和夥伴是誰？會對結果造成重大影響的行動又是什麼？
只要選擇將時間優先投資在這些事情上，並採取正確對應的行事曆規畫術，那麼8成的成功便指日可待。
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