AI搶飯碗來真的？Indeed研究：過半數工作面臨轉型、「這些職業」衝擊最小

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圖片來源：Adobe Firefly

摘要

求職平台Indeed最新研究顯示，生成式AI正大幅改變職場生態，41%的工作技能面臨高度轉型，軟體開發是最容易被AI改變的職業，而育兒、護理等需要人際互動的工作受影響最小。

根據《商業內幕》週二（9月23日）報導，求職平台Indeed最新研究顯示，生成式AI正大幅改變職場生態，41%的工作技能面臨高度轉型，軟體開發是最容易被AI改變的職業，而育兒、護理等需要人際互動的工作受影響最小。

Indeed 創建了一個指數來追蹤這些職場變化。該研究評估了近2,900項工作技能的認知和體能需求，重點關注解決問題的能力以及是否需要體力執行2個標準。

關鍵發現

研究發現，41%的工作技能面臨生成式AI驅動的最高轉型潛力，超過四分之一的工作可能被 AI「高度」轉型。大多數工作（54%）可能被「適度」轉型，演變速度取決於企業採用AI的速度。近一半（46%）的技能將經歷「混合轉型」，人類監督仍然重要，但AI已能執行大部分例行工作。

與一年前相比，現在有19項技能被評估為「很可能」完全被生成式AI取代，雖然絕對數量仍小，但代表明顯進展。

研究顯示，育兒、護理和建築是最不可能被生成式AI轉型的職業。相反地，軟體開發最可能被轉型，數據分析和會計分別排名第2和第3。

圖1：各行業受生成式AI轉型影響程度

圖片來源：Indeed Hiring Lab

Indeed招聘實驗室資深經濟學家Annina Hering 表示：「生成式AI已經變得更聰明。只要不需要體力執行，隨著AI能力持續成長，更多技能可能跨越自動化門檻。」

簡言之，沒有工作完全能不受影響，但並非所有工作都暴露於一樣的風險中。

技術性和資訊密集型職務將承受自動化衝擊，而需要實體存在和人性關懷的工作仍能獲得保護。

對企業而言，這意味著需要重新設計工作流程和培訓管道。對員工來說，則要發揮人類獨有優勢，如體力靈活性、有經驗的監督與同理心等AI仍無法良好複製的能力。

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