進修充電
書籍簡介
撰文者：賴憲政
更新時間：2012-09-01
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人稱「股市憲哥」，大受股民歡迎的獨立股市分析師賴憲政，在電視節目中，除了精闢的解析，最讓觀眾印象深刻的，莫過於他的妙語如珠，總是能巧妙地引用台灣俗諺，或古今中外經典故事，來比喻當下的時事與台股盤勢，逗得在場的人會心一笑。
最近幾年，憲哥每年出席的演講平均高達100多場；每天都有電視通告邀約，橫跨股市解盤、財經評論、政論節目，現在更接下有線電視節目主持棒，同台來賓笑稱他的腦袋跟電腦微處理器（CPU）一樣是「四核心運轉」。
然而這位名嘴並非名校出身，也沒有受過專業訓練，他僅有高中畢業，在全台灣2,000多名證券分析師中，只有他沒有大學以上學歷，但在螢光幕前卻總是能旁徵博引，且切中觀眾需求，因此能贏得演講單位和電視台的歡迎。
憲哥將此歸功於過去的人生閱歷，將他磨練得善於察言觀色，懂得優先思考其他人的需求，知道怎麼樣才能「說對話」，事半功倍。
出身於嘉義鄉下的憲哥，高中就開始半工半讀，不到20歲已經進入「社會大學」磨練，他當兵前就到夜市賣過楊桃汁；退伍後，到電器公司當業務員，還曾騎機車到金山、萬里、石牌、北投擺攤賣飾品。
講別人想聽的話，輕易達成目標
這麼拚命賺錢，是因為曾經投資失利被股市斷頭，債務高達20多萬元，相當於他3年多的薪水。而這些早年買股票失利賠的錢，卻靠一張嘴，統統賺回來，甚至因為很懂得跟各行各業與客戶周旋的能力，受邀擔任股市講座的講師，憑著親切的風格，接下一場場的講座，並坐上投顧公司總經理的位置。
公司開門，就要有業務，才有收入進帳，憲哥形容，總經理更是公司頭號業務員，為了留下大客戶，除了得精進專業知識，關於應對進退的人際來往技巧，更必須格外謹慎。而想要在工作上達成目標，免不了要跟其他人建立起關係，例如打動客戶下訂單、向上司提出有效建言、維持職場關係和諧、處理工作衝突等，都要掌握住「講別人想聽的話」這項原則。他特別根據過去的豐富歷練，針對一般人在工作上常遇到的狀況，提供以下如何「說對話」的建議。
操作心法1》與客戶周旋時
1. 不求一步到位，先閒聊拉近距離
每家公司的業務人員，首要的工作任務就是拿到客戶的訂單，憲哥指出，一般人都以為做生意必須想辦法占盡對方便宜，這種觀念是大錯特錯，做生意的最高境界，一定要讓對方覺得「賺到了！」
憲哥出社會的第一份工作，是在東元電機擔任業務員，負責在公司規定的轄區內，開發電器行當作家庭電器的經銷商。當時家電市場上的一線品牌，主要是國際（Panasonic）、新力（Sony，現改為索尼）、聲寶（SAMPO）的天下，想要讓電器行願意擔任小品牌家電的經銷商，並不是簡單的事。憲哥回憶，當時要開拓一家新的經銷商，平均需要3～6個月的時間，很少有拜訪1、2次就能成功的經驗。
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