進修充電
自序:花食露水,魚食流水,人食喙水
撰文者:賴憲政
更新時間:2012-09-01
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作為一位專業投資人,老實說,投資股票有賺有賠,但是從開始踏入社會工作到現在,我深深體會,正確掌握說話的技巧,可以讓你「賺錢」或「賺大錢」,絕不會讓你賠錢。
一九七八年(民國六十七年)中美斷交,股市崩盤,我慘遭斷頭,賠光相當於十年的薪資,甚至還負債二十幾萬,後來靠著「說對話結好緣」,加上努力工作,短短一年時間就把欠債還清,五年時間就把賠掉的都賺回來。現在,翻開我的行事曆,平日早上需要跟股市節目電話連線解盤,下午開始要參加電視錄影通告,最高紀錄一天錄五個節目七個小時。假日也經常有演講活動,從民國七十六年到現在,我的公開演講已經累積到上千場,最近幾年,每年都有一百多場;一年三百六十五天,幾乎是全年無休。
不管是上節目或是演講,共同點都是需要「好好表演」,掌握今天的主題,安排好發言的次序與邏輯,才能提供觀眾最需要的資訊。因為經常參加投資類的節目與活動,我的談話內容多半是股市投資或財經議題,充滿了生硬的專業名詞,還有令人昏昏欲睡的數字。不過我可以很得意地說一句,聽過我演講的朋友,都會認為,「原來聽投資理財的演講也可以這麼有趣!」
站在對方立場思考,講到對方心坎裡
不要看我一上台就能講一、兩個小時,在公開場合總是辯才無礙,能有今天,可以說是磨練了好幾年的成果。
我在嘉義鄉下長大,記得國小四年級的時候,學校有演講比賽,我的成績是班上第一名,自然被派去代表全班參加比賽。老師先寫了講稿讓我背,雖然背熟了,但是一站上台我就會害羞;老師看我狀況不行,最後改由班上另一位同學上去,我還記得那位同學是鄉長的兒子,這件事情實在讓我糗斃了,至今仍耿耿於懷。
高中我開始半工半讀,很快就發現,想要「在江湖上走跳」,擁有好口才是不可或缺的能力。我常去逛夜市,觀察到夜市老闆招攬生意的手段,他們先利用客人貪小便宜的心態吸引人潮,再把產品講得天花亂墜,不管多平凡無奇的東西,最後總是能吸引客人掏錢出來,讓我心裡暗暗叫絕。
退伍後我到東元電機擔任業務員,六年的時間,接觸到形形色色的客戶。當時東元在家電業還是小品牌,我必須想辦法說服電器行當我們的經銷商,並且持續拿到訂單,這都需要費心思跟他們維持良好的關係。後來進入證券業,不管是開拓新業務,或是留住大客戶,也都必須把他們哄得服服貼貼,甚至從二○○七年開始,我走到螢光幕前,也受到廣大觀眾的支持和肯定。三十多年來,我有幸靠著一張嘴,彌補了我投資決策不當所犯下的失誤,如果真要算起來,我靠說話賺到錢、賺到好人緣,為人生增彩添色,這些,遠比得自股市賺得更多、更豐富。
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