那時候,社區雖有管委會,但因為沒有建立制度,亂象始終無法改善,這麼大的社區連公告欄都不設,住戶遇到問題,沒人幫忙協調、無處反映意見,即使建商老闆住在社區,交屋第2年,卻因10多戶漏水,造成住戶與建商對立。
主動拜訪鄰居、加入管委會
讓社區規約確切落實
在台北精華地區,又鄰近捷運站,卻只賣30幾萬元,這也暗示房子或社區本身問題不小,才可能有這種「俗價」,詹昭全就是覺得房價相當划算,因此買下。
搬進鎮金殿後才發現亂象不少,大多數人碰到這種狀況,通常是自認倒楣,索性自掃門前雪,採取不管、不問、不聽的3不消極政策,但是,這卻可能是坐在金礦上而不自知的愚蠢行徑。
急公好義的詹昭全卻不同,他主動拜訪鄰居,加入管委會,展開連串改造行動。大社區鄰居間的問題多又複雜,詹昭全平均每天要花3小時處理社區大小事,常常晚上開會開到半夜12點,不但累、壓力又大,還是無給職,但是,「要住有水準的社區,想保住房價,自己就必須主動多做一點事。」詹昭全說。
公布違規資料
大幅提高改善效果
另外,對於社區裡有上百戶是出租,詹昭全表示,因社區規約是規範所有住的人,所以屋主必須將規約明確告知房客,房客若有違反規約,社區管理中心會先對房客進行規勸,若屢勸不改,就會將房客違反規約的時間、事項等做成書面,同時發給房客、屋主,以及當初負責仲介的房仲,甚至公告在社區公布欄。「通常改善的效果很好。」詹昭全說。
這一連串措施,在執行1年後,鎮金殿就得到台北市政府頒發的安全模範社區獎。「生活安全,鄰居就會有向心力,這社區的經營也才會有下一步。」詹昭全說。