以下就介紹作家王文華與企業人王文華扮演雙重角色,卻同樣能無往不利的筆記術:
操作心法
1. 利用關鍵字,即時抓住重點
許多人無論是上課筆記還是開會筆記,總是一字一句寫下來,深怕遺漏了什麼重點,但這樣才是更會忽略重點的筆記法,往往台上已經講了好幾個關鍵數字了,你在台下還在奮力抄寫前幾句話。
如果講者說話非常迅速,或者場合不適合詳細記述(譬如搭車中),王文華的筆記會只記關鍵字,以求能即時抓住重點,但關鍵字筆記因為重點過於簡潔,若事隔太久,可能會遺忘,因此自己回去後,趁記憶還新,看筆記就能恢復談話印象,並應補充記錄,以免漏失貴重資訊。
但關鍵字不是隨便抓兩個字來寫就好,而是要符合3W1H的原則,記錄When(時)、Where(地)、Who(人)和How(如何),特別是對方說的數字,更要即刻隨手寫下來,這樣在回顧筆記的時候,才能順利抓住事件的全貌。
2. 階梯式筆記,訓練思維邏輯
事後整理關鍵字筆記時,可以發展成具有層次性的階梯式筆記,也就是列舉大項目之後,每個大項目還引伸出小項目,像階梯一樣,層次分明,可以詳備記錄,還能鍛鍊思維邏輯。王文華強調:「這不只是在幫你記事,更是在幫你練腦。」
「寫下來的好處有2個:一是在寫下來之前,腦中自然要把想法整理一遍,那就是在殺出理路、去蕪存菁。」王文華說。
5年前,王文華和趨勢科技創辦人張明正在發想創辦「若水國際」公司的時候,就在桌上放一枝筆和一本筆記本,把兩人的思路像軌道一樣記錄下來,然後再無限延伸。最後確立了公司的願景、文化、價值觀、業務內容等等。
如果當時只是嘴巴說說,沒有記錄每個思考歷程,這間公司可能至今都還是紙上談兵而已。
【範例】關鍵字、階梯式筆記雛形
以若水國際和中央大學副校長李誠教授合作的企業與環保對談時的筆記為例,而該座談會的目的是希望企業以更環保的方式運作,王文華當時記載方式如下:
Green HR:意指招募和教育更環保的人才
Green EMBA:指開設企業與環保議題相關的課程
Obligation(責任):討論我們自己在推動環保時,須要負起什麼樣的責任
Opportunity(機會):討論有什麼機會可以推動企業實行更環保的經營策略
Green benefit(好處):指企業實行更環保、更綠色的經營有什麼好處
Push-pull:為行銷名詞, 意指我們把環保的概念推銷出去(Push),而社會大眾對環保的反饋會再拉動(Pull)企業對環保的重視
3. 記下人、事、感覺、小插曲,加深印象
史丹佛的課程,不僅常常要和同學進行小組討論報告,更要常常參加活動、面試等大型活動,此時交談的對象就不僅僅局限於3、5個人,討論的事情也會更多更複雜。因此,要能夠把參加這些活動的精髓記錄下來,才不枉參加活動的價值。