前言....................................................................................................................016
第1章》深植在軟銀、Yahoo! JAPAN員工腦海的超神速問題解決術 全部公開！
「超神速」解決問題！..................................................................................014
「暴速經營現場」孕育的超神速問題解決術...........................................017
9成的現場問題都能在「70分鐘內」解決................................................019
大多數人無法解決問題的理由.....................................................................022
社會上瀰漫著2大誤解....................................................................................025
解決問題百分百靠技巧 和天賦無關！.......................................................029
第2章》「超神速」學會4大步驟
99%的人陷入「某種陷阱」..........................................................................032
「最初10分鐘」決定是否可以超神速解決...............................................037
「超神速」完成4大步驟................................................................................039
步驟1 10分鐘找出問題「背景」
1-1 「正確」發現眼前的問題.......................................................................043
1-2 「問題發現力高的人」看的是哪裡？.................................................049
1-3 徹底排除「自以為是」和「先入為主」的觀念................................051
個案 1天處理事務量如何增為2倍以上？...................................................054
步驟2 20分鐘設定目標、整理問題
2-1 問題有3種...................................................................................................057
2-2 問題就是目標和現狀的差距..................................................................061
2-3 不設定「正確目標」 就永遠無法解決問題.......................................066
2-4 目標設定的3大祕訣.................................................................................069
2-5 超神速收集「必要資訊」......................................................................075
2-6 超神速分析資料的3大訣竅....................................................................084
2-7 掌握「問題全貌」的重要事項..............................................................087
2-8 毫髮無失地整理問題...............................................................................090
2-9 不知該如何整理時就活用架構.............................................................098
2-10 找出問題後要區分類型........................................................................102