媽媽這樣教我》吃虧就是占便宜
把大塊蛋糕留給別人,自己的那一塊會更可口。
柯克蘭人生重大挫折之一,是事業夥伴兼男友愛上她的祕書,還決定結婚,男友並要求柯克蘭搬出兩人同居的房子。一如常人的反應,柯克蘭感覺遭受背叛,充滿挫折、沮喪與嫉妒,但是,當她回想起媽媽的話,幫助她走過那段痛苦的日子。
男朋友拱手讓人,自己更成功
小時候,媽媽每次做完蛋糕,切成12份,每個小孩都想搶最大的那一塊,但媽媽立了規矩,拿蛋糕時,要把大的那一塊留給下一個人,這樣,「你的那塊蛋糕會好吃喔!」要伸手去搶男友這塊「蛋糕」嗎?柯克蘭冷靜下來,決定把「好東西」讓給對方,她不僅讓出男友,更選擇拆夥,自己獨立。在公司分拆過程中,所有資產與人員的分割,都讓男友先挑,離開前,男友對她說:「少了我,妳永遠成不了事。」
因為這句話,在離開舊公司那天,她發誓:「不成功,毋寧死。」自己獨立後,她成立以自己為名的柯克蘭集團,並成為紐約最成功的房仲商之一,而分到大塊蛋糕的男友呢?沒幾年後就關門大吉。
媽媽這樣教我》媽媽不能隨便辭職
即使困境中,也莫忘自己的責任。
1990年代初期,紐約房市崩盤,柯克蘭公司也陷入財務危機,身為這個企業的「媽媽」,她一度考慮關門大吉,並思索著如何向員工開口。在她小時候,媽媽曾「離家出走」,當時爸媽吵架後,媽媽把手上的鍋子連同煎到一半的魚丟進水槽,大喊:「我要走了!」便拿著行李離家。
勇於面對難關,熬過後變更強
媽媽在車站長椅上坐著,不知道該去哪裡,只是覺得自己再也受不了要一手擔負照顧全家的重任,卻沒人可以幫忙。幾個小時後,媽媽回家了,其中一個孩子問媽媽:「爸說妳不幹了!」媽媽只淡淡回了一句話:「媽媽不能隨便辭職。」
如同媽媽不能丟棄家人,柯克蘭也堅定地不願丟棄員工。在最艱困的時刻,她接到一件非常困難的委託,要把高於市場行情4成的房子賣出去,雖然是不可能的任務,但柯克蘭心想,只要這個大案子成功,公司就能度過難關,她因此絞盡腦汁,想出一道妙計。
她請業務員在同一時期約來多組客戶,故意讓他們排隊等著,在市場低迷時製造很多人要搶的假象,加上訊息不透明,讓人覺得必然「有利可圖」。果不其然,很多人都中計了,深怕搶不到,「因為每個人都眼紅別人有的東西啊!」柯克蘭說。結果這批滯銷品最後全成了搶手貨,高價賣出,也救了柯克蘭的公司。
小檔案_芭芭拉‧柯克蘭
出生:1949年
學歷:聖湯瑪士阿奎納學院(St. Thomas Aquinas College, STAC),主修神學與哲學
經歷:柯克蘭集團創辦人、主席
現職:電視節目房地產評論家