創業心態,以及將這種心態融入公司所需要的勞資聯盟關係,在過去並沒有那麼重要。在穩定的舊經濟體制下,企業非常重視效率。雇主替員工安排固定的發展道路,使他們的技能日益專精。但一旦市場改變了,專門的技術往往從資產變成負債,像是當年的馬鞭製造商因為汽車的興起而衰微便是一個著名的例子。在競爭激烈和技術快速演變的新經濟體系中,市場也不斷在變。
如今企業最需要擁有創業思想,而且能夠付諸實踐的員工。隨著競爭步伐加快,這種能力變得愈來愈重要。我們且以創新巨人皮克斯(Pixar)為例,看看擁有創業精神的員工可以產生多大的影響。
皮克斯的約翰.拉薩特
約翰.拉薩特(John Lasseter)是每家創新企業都想擁有的典型創業型員工。如果看過《玩具總動員》(Toy Story)、《海底總動員》(Finding Nemo)和《怪獸電力公司》(Monsters, Inc.)等電影,那他的作品你並不陌生。他的電影光是美國票房就超過35億美元,平均每部電影的票房超過2.5億美元,使皮克斯成為史上最成功的片廠。但是,多數人並不知道之前迪士尼解雇他的往事。
拉薩特年輕時加入迪士尼擔任動畫設計師,開始他的職業生涯,當年的動畫片會先用紙筆畫出來再轉製為電影。某天一個同事給他看一段當地一場會議的錄影,內容是利用電腦製作動畫的新興技術。拉薩特靈機一動,認為迪士尼應該利用這種技術製作一部完整的電影。他向公司管理層推銷他的構想,他們認真的聽,之後叫他回去自己的位置。幾分鐘後,他接到迪士尼動畫部主管的電話,告訴他被開除了,理由是他的瘋狂主意令他過度分心。
一如許多擁有創業心態的人,拉薩特拒絕放棄他的夢想。他加入喬治.盧卡斯(George Lucas)的盧卡斯影業(Lucasfilm),在愛德.卡特莫爾(Ed Catmull)主管的電腦部門繼續追逐他的電腦動畫理想。幾年後,盧卡斯將當時不賺錢的電腦動畫賣給史蒂夫.賈伯斯(Steve Jobs),賈伯斯將這家公司取名為皮克斯。1995年,皮克斯與迪士尼合作,推出史上首部電腦製作的動畫長片《玩具總動員》。
2006年,《玩具總動員》推出11年後,也就是拉薩特被炒23年後,迪士尼領悟當年拒絕電腦動畫是錯誤的決定,打算將拉薩特請回來,但迪士尼也為此付出高昂代價,耗資超過70億美元收購皮克斯。於是拉薩特回到迪士尼,出任迪士尼動畫工作室創意總監。
迪士尼管理層請了像拉薩特這樣的創業型人才,但卻把他當作商品而非盟友,結果錯失建立數十億美元業務的機會。拉薩特本來很樂意留在迪士尼開創這項業務,但他的主管不允許他這麼做。
你希望員工在任職期間提出價值數十億美元的構想嗎?那麼你必須吸引擁有創業心態的專業人士,然後利用他們的創業衝勁替公司服務。正如軟體業者Intuit的執行長布拉德.史密斯(Brad Smith)告訴我們:「領袖的職責不在於賦予別人優秀特質,而在於認識到優秀特質本已存在,然後創造環境讓優秀人才出頭並發揮能力。」(本文摘自第1章)
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