黎智英的一封信

各位讀者：

9歲時，我在廣州火車站幫旅客搬行李；12歲偷渡到香港，第2天就到工廠當童工；20歲出頭已是一家頗具規模的毛衫廠經理；27歲開始創業，先後成立了佐丹奴（Giordano）及壹傳媒；37歲時，我已經覺得做完一輩子想要做的事，後來在台灣成立《壹週刊》、《蘋果日報》，不論做什麼，我沒有一天對工作失去熱情。

要對工作熱情不減，最重要的一點是要勇於面對困難，解決問題。我的事業能發展迅速，原因之一是能不斷創新，因為我永遠活在困擾中，如果有人問我，你的工作是什麼？我會說，我並不工作，我只是在找出問題，尋求解決問題的方法，解決了問題之後，我便沒有工作了。

工作的真諦，就在於解決問題，而創新其實就是成功的解決問題。創新的最大障礙是惰性，和欠缺面對困難的勇氣。要創新成功，便要對創新著魔，鍥而不捨，不斷碰運氣，不斷嘗試。

創新是個簡化的過程，從細節入手，不斷把問題過濾、淨化，直到找出問題的癥結。知道問題所在並成功的解決，就是創新。就像我經營佐丹奴，早期也曾經失敗過，但後來靠著創新，又起死回生。

我在1981年創立佐丹奴，當時是我做成衣代工生意蓬勃發展的時候，可能是因為虛榮心作祟，又另外搞個品牌T恤批發生意，由於心思與精神都投入工廠中，無法兼顧，導致佐丹奴的失敗。

從這次的經驗我得到的教訓是，做生意一定要全神貫注，不能將所有時間與精力投入的人，注定會創業失敗。做事要成功，一定要專心，要視工作為專業。

1986年時，我終於全心投入經營佐丹奴，靠了簡單至極的笨方法，就成功再造佐丹奴。當時告誡自己，第一要摒除成見，要以像一張白紙的狀態投入這個新的挑戰；第二要找出每一件事的問題所在，然後去解決問題。