王品集團每周五的19人例行性會議──「中常會制度」,上午邀請知名人士演講,下午進行動腦會議,每人必須提出觀察與意見,並且提出創新的點子,這樣的制度也激發出員工獨當一面的機會。
能力3:團隊合作能力
暢銷書《EQ》作者丹尼爾‧高曼曾說:「一個人的成功,EQ(情緒智商)占80%的關鍵,IQ(專業能力)只占20%,能夠調整EQ ,在溝通、領導和團隊合作等核心能力就會有長足進步。」
玉山金控是國內少數不突顯員工個人色彩,而強調團隊合作的金融機構。玉山銀行人力資源處協理王志成表示,玉山銀行鼓勵新進員工在5年內能夠至少登上玉山一次,如今公司4,000名員工中已有700位完成攻頂。
王志成表示,登玉山是希望員工能夠向大自然學習,如何謙卑待人。在登山的過程中,公司把四面八方遠道而來的員工打散分組,讓彼此不認識的同仁藉機熟識,攻頂的艱困過程中同心協力完成目標,藉由登山淬鍊出團隊合作的企業文化DNA。
能力4:領導管理能力
2004年玉山銀行「希望工程師培育專案」獲得金融研訓院頒發的「最佳人才培育獎」。王志成表示,公司培養的對象主要是公司的中階主管,他們在受訓的1個月期間內,必須住在公司的訓練中心,除了上課、組讀書會、經驗交流或派至海外加強訓練外,目的就是增加中階主管的管理能力。
美國知名管理顧問史提芬柯維在《與領導有約》提到:「儘管很多人總有一天會爬上『主管』的位階,但很少有人會提前做好成為主管的準備。」
卡內基訓練副總經理陳傳宏時常接到大公司的委訓,他發現老闆在提升主管時,考量的標準之一就是具備領導能力。如果你還沒具備以上4項能力,是不是應該開始準備精準的投資自己呢?