小檔案_盧淑華
．現職：國泰世華貴賓理財中心業務襄理
．出生：1968/5/13
．血型：O型
．婚姻：已婚
．學歷：美國匹茲堡大學人力資源發展碩士、銘傳大學商業秘書科
．經歷：國泰世華銀行4年、美國銀行理財專員1年、花旗銀行業務助理、房貸業務4年
．單月最高業績：6億
．收過最貼心的禮物：鼓舞的文章
．最過分的要求：保證獲利
從銀行業務助理、房貸業務人員到理財專員，盧淑華以甜美、相處輕鬆、專業的特色獲得客戶好感與信任。自認是金牛座中不喜愛安定的異類，她認為理專這份具彈性、挑戰性，與人頻繁接觸的工作，正是最佳選擇。
一畢業就進入銀行從業務助理做起，盧淑華對於銀行再熟悉不過。即使花了3年在國外遊學、唸書，想要朝人力資源發展，但回國從事人力資源相關工作不久，就確認第一線的銷售工作比較適合她求變、喜愛挑戰的個性，因此回到銀行擔任理財專員。
透過活動更貼近客戶的想法
擔任貴賓理財中心的理財專員，專業能力與理解有錢人的思惟、需求同樣重要。為了增加自己的專業，除了公司提供的研究報告與訓練課程外，盧淑華還會到聯合新聞網了解基金與債券相關新聞、報價，也到鉅亨網看看一些股市的線圖，來增加對市場的了解。
平日一對一的互動與溝通雖可了解客戶的生活與需求，但盧淑華認為邀請客戶參加公司舉辦的蘇富比拍賣義展、珠寶展、薄酒萊品嚐、琉璃展、畫展等活動，藉由更多面對面的接觸，更容易了解客戶的生活、喜好與思考方式，才能貼近客戶的心，提供更符合客戶需求的理財建議與服務。