採取嚴厲又搞笑的管理方式
「我出身宏碁,宏碁創辦人施振榮先生待人極度寬厚,不過這適用於科技產業剛起步、讓人才自由發揮的年代。現在高度競爭的市場,像鴻海(2317)董事長郭台銘治軍嚴謹的風格,才能生存下去,但又不能太嚴厲。」所以,蔡振豪將兩者融合,採取「嚴厲又搞笑」的管理方式。
他對出錯環節罵得很凶悍,員工犯錯必會「記點」,甚至降級,非常鐵血風格。但他真正的用意,是希望員工從犯錯中得到經驗,並「將功贖罪」,若有表現,一定再給予升級鼓勵。
當員工開始信服這位空降總經理後,他提出全國電子最有名的「感動行銷」。他找來知名導演吳念真,開始幫全國拍一系列的關懷本土廣告,題材圍繞在貧困的市井小民。「全國電子,就甘心A!」「有些事,我們不得不為你想!」這些標語深植人心,而幾乎所有最初的構想,都來自蔡振豪的腦袋。
其實,蔡振豪從小家境富裕,但是在他上大學到台中唸書時,接觸到來自四面八方的同學,看到台中郊區清苦民眾的生活,頓時驚愕自己有多幸福,而這麼多人,卻連一台電視都買不起。這樣的震撼,讓他一直希望能更關懷弱勢族群。
全國要繼續服務偏遠地區
目前全國電子共有208個據點,居所有3C通路商之冠,蔡振豪期望在一些偏遠地區能持續展店,服務當地居民。「我們不會考慮開旗艦店,門市不用太大,店員跟顧客互動良好,有溫馨的感覺,又可節省租金成本。」
還有,短期之內,全國也不會去大陸發展。蔡振豪強調,眼前的事,就是要如何深耕台灣市場。從2000年營收60億元、員工2,000多人,每個員工的單位產值300萬元,到現在挑戰營收130億元,員工1,400人,單位產值拉高到900多萬元。
「董事會跟我說,看總經理這麼努力,我們也要求不多,以後每年EPS維持在5元就可以了,是不是『就甘心A』?」蔡振豪又開始發揮搞笑功力。不過,從這句幽默的話語中,卻能看出他對全國電子往後業績的高度企圖心。
50元以下可投資>>
若與上市櫃同業燦坤、聯強相較,燦坤上半年稅後EPS僅0.84元,目前股價51元,聯強上半年稅後EPS 1.64元,目前股價約40元。全國電子在興櫃價格約為45~47元,若以全年可挑戰稅後EPS 6元來看,價位偏低,50元以下均有投資空間。