「我們把網友做分級,加入網站的年資愈長,投票的分數權重就愈多。現在很多公關公司也會發動人群在網路社群中竄流,這些人的年資不可能太長,他們在Fashion Guide就不會有影響力!」對於目前已經擁有200萬網友,和34萬註冊會員,經營已經達10年的Fashion Guide來說,這成為別人無法模仿的優勢。
2005年,為了達到操縱600億元美妝市場的目標,Fashion Guide推出認證標章服務:邀請美妝品牌公司,拿他們的產品給網友試用,由網友投票,通過門檻就能得到Fashion Guide的認證標章。
創舉〉推動網友試用 卻遭化妝品公司抵制
但這可不是份簡單的任務,張倫維振振有詞地說服某間大型化妝品牌公司,只要獲得標章,幾乎不用花半毛廣告費,就等於一口氣獲得200萬網友的支持,但這間化妝品牌公司卻當場潑了張倫維一桶冷水。
「Allen(張倫維英文名)啊,你的提議很好,但要是我把化妝品拿給你測試,沒有通過怎麼辦?這樣不是賠了夫人又折兵嗎?」
這句話說得張倫維啞口無言。他跑了3、4家大型化妝品公司,幾乎都得到同樣的答案,都不願意申請認證標章。沮喪的張倫維此時靈機一動,「何不先找些小型化妝品公司試試?」
張倫維於是找上施巴──這間當時還不甚有名的化妝品牌,沒想到一拍即合。Fashion Guide以總共2,000位的資深會員,做亂數挑選,接受新化妝品的測試。每項新品都小心包裝好,寄送到受試者家中,再由受試者試用完後,發表心得。
最後,施巴通過複雜嚴格的測試程序,獲得認證標章。以通過測試的沐浴乳而言,隔年銷售就成長3成以上。
成果〉認證標章獲肯定 知名品牌成主客戶
這份成功的經驗,讓張倫維得以把認證標章推銷出去,增強Fashion Guide的影響力。從小品牌開始做起,後來連佳麗寶、SKII這些大廠牌眼見認證標章的效果,都會把最新的化妝品,送給Fashion Guide認證,並且把通過認證的標誌,放在廣告宣傳上。張倫維明白打響名號這一步,離成功不遠了。