丈夫的蛋糕店,在新竹算是老牌子了,地點在人潮最多的火車站附近,但店裡賣的卻是傳統的波蘿和三明治,客人雖多,但營收卻缺乏爆發力。
「那一間店每月店租就要24萬元,但有時一天的營業額卻不到2萬元!」一年結算下來,財務只能打平,鄭羽珊這才發現,如果蛋糕本業不佳,以後每年可能都要做白工。
要如何打破瓶頸?種在鄭羽珊心中的小種子突然蹦出來,腦海中浮現當年南非蛋糕店裡豐富的蛋糕景象,她明白到,要跳出傳統的窠臼,只有把品牌跟產品全面翻新才有機會。這時鄭羽珊才22歲,大氣魄地決定向親友舉債400萬元,重新再來過一遍,全新據點、全新店面、全新品牌的「麗薩」誕生。
對蛋糕有著濃厚情感的鄭羽珊,親自站上第一線,擔任起產品研發的總工程師,負責研發多元口味的蛋糕,曾經,店裡同時擺放25種不同口味的沙拉麵包,這招果然帶動買氣,吸引人潮與錢潮,震撼新竹麵包業。
「麗薩」最高單月營業額曾衝上600萬元,鄭羽珊每月淨賺超過200萬元。
為了全力經營,鄭羽珊每天只能睡3小時,小孩丟給保母,每次當她拖著疲憊身軀回家時,看到的都是小孩熟睡的臉。
挫折 遭逢婚變 一度只能借錢度日
2000年,當鄭羽珊站於事業最高峰的時候,婚姻卻悄悄起了變化。因為長輩們介入蛋糕店經營,大家對事業的發展方向七嘴八舌,讓這對創業夫妻關係急速惡化,最終走上離婚一途。
她不但離開了丈夫,也離開親手建立起的蛋糕事業,婚姻和蛋糕店,這兩項她生命裡最重要的事情,竟在同時化為泡影。
離家時,她沒有帶走一毛錢,卻還有一間店面的900萬元貸款沒有還清。她和3個小孩,能窩在一層僅12坪的小房間裡,鄭羽珊得向家人伸手拿錢,才能付得起小孩的學雜費。