專訪全家董事長潘進丁，談如何在衰退時出擊

便利超商今年開始淘汰賽

撰文者：王妍文、整理者：王妍文、採訪者：陳昌陽、王妍文 2009-02-27 瀏覽數：10,785

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全球經濟颳起寒風，根據經濟部統計，2008年度批發、零售與餐飲業營業額年增率僅2.16%，創6年來新低；其中12月份負成長16.34%，更創有史以來最大的衰退幅度，內需不振的警鐘響徹雲霄。

連鎖性便利超商受到超級市場與量販店兩面夾殺，2008年產業總體營收僅成長1.18%，交出最爛的成績單，連超商龍頭統一超都出現負成長0.14%。

反觀，位居老二的全家便利商店（5903）因之前購併福客多的效益發揮，去年營收達378.31億元，改寫歷年新高，年成長達13.21%，成為該產業中最亮眼的資優生。

但面對這一波景氣嚴重衰退，長期觀察台灣流通業發展的全家便利商店董事長潘進丁坦言：「今年便利超商業將掀起淘汰賽。」就在便利超商業吹起逆風的時候，全家挾其手上約當現金是資本額1.6倍的優勢，掌握最壞的時機出擊，預計3年內要再展店500家，光今年就有170家新店蓄勢待發。

潘進丁更將今年視為Change！Challenge！（改變、競爭）的一年，以下是他接受《Smart智富》月刊專訪，分享對連鎖便利商店未來趨勢的觀察：

景氣帶來衝擊　大者恆大加速市場寡占

《Smart智富》月刊問（以下簡稱問）：2009年全球經濟呈現負成長，對台灣便利商店產業的衝擊如何？

答：經濟不景氣第一波是耐久消費財受到影響，像是汽車、家電、房地產等，而我們做的是民生消費類產品，還是有基本需求，衝擊不像耐久消費財產業那麼大，但還是有影響。

便利商店今年面臨的挑戰，一方面是景氣差使消費力縮小，一方面與競爭度有關，前幾年便利超商大量開店，商圈重疊，變成大家都在搶客人，雖然需求還在，但會從這個店轉到那個店。