楊正大表示,為了解海報的效果,他在每張海報上都印好特製的編碼系統,當對方回電時,立刻問海報上的編碼,以便未來追蹤不同廣告訴求的效果。
由於事先想好每個細節,公司營運快速上軌道,第1年已損益兩平,第2年開始獲利。
只不過,楊正大萬萬想不到,創業到了第5年,危機來臨,嚴重急性呼吸道症候群(SARS)差點把他辛苦創下的事業奪去。當時,學生和老師都不願意來教室上課,結果單月營收一度大幅衰退7成。
「難道學生非得到教室上課才行?」為了把危機變轉機,楊正大痛定思痛,尋找另一條出路,解決之道就是網路。
2003年網路泡沫後,大家對網路還沒恢復信心,楊正大卻認為,網路頻寬只會愈來愈大,線上教學一定不會再是夢想。因此他和研究團隊花了兩年,研發出動態課程教學生成系統。
這套系統完全實踐了楊正大「不斷驗證,不斷修正」的實驗室精神。楊正大指出,DCGS可以根據學生個人特質,安排最速配的老師和教材講義,而且還不斷調整到「最佳化」的狀態。
他坦言,DCGS一開始並不完美,比如為了管理顧問出席上課情況,得動用8個人來監控系統,但隨著程式參數愈來愈完整和精準,現在只要4個人就可以管理全球500多位老師,大幅降低公司成本。
勝出期—18道分類手續 拿下客製化流程專利
DCGS透過全球分工,由印度的公司負責把教材數位化,透過18道步驟把教材分類,再透過系統媒合,發送給最適合這份教材的學生,不再需要如傳統補習班一樣,把自己沒興趣的教科書,整本讀完。
楊正大表示,目前麥奇數位已經累積幾萬份教材,從商業到農業無所不包,並且每天都在增加中,可以滿足不同學生的需求。
透過網路,語言教學可以跨國界