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Smart智富月刊135期
專家健診實際案例,點出經營盲點
微型創業常踩的3大地雷
撰文者:潘佳凌
2009-10-30
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1. 創造話題性:建議60號紅豆餅鋪的3位七年級生到台北來觀摩公館紅豆餅的作法,他們只賣紅豆餅且1個18元,卻仍每天大排長龍,主要就是他的紅豆餅大,在消費者之間口耳相傳,討論這家紅豆餅店,自然成功創造話題。
2. 開發單價高的產品:60號紅豆餅鋪的紅豆餅目前售價1個8元,建議可開發單價較高的紅豆餅,同時口味上要多元變化,如此一來,高低價格兩端皆具備,並以紅豆餅專賣店概念經營。
地雷3》開設店鋪急著拉高營收
案例:不少微型創業者選擇從網路與宅配開始做小生意,在銷售穩定後,有不少店家想跨入實體店面銷售,柯媽媽の植物燕窩就是一個案例。
李怡慧與創業伙伴柯雅惠3年前,在柯媽媽的技術支持下,開始販售黑木耳甜品,由於預算關係,他們從宅配與傳統市場販售切入,去年8月,開了一家實體店鋪,不過,這家店花了100萬元裝潢,每月支出租金2萬元。
柯媽媽の植物燕窩每月營收10萬元,店鋪開幕時宅配比重占了7成,後來宅配客人逐漸轉到實體店鋪購買,宅配與店舖營收比重各半,雖然店鋪已經可以養活自己,但整體營收仍未有效提高維持在10萬元,因此,李怡慧希望盡快拉高店鋪的營收比重。
專家評析:(經濟部中小企業處創業顧問 董希玲)
店鋪、宅配帳務區隔清楚
開實體店鋪對許多創業者來說是一個夢想,對柯媽媽の植物燕窩這兩位創業者亦然,但是實體店鋪的開設成本極高,回本時間也長,因此在評估時要特別小心,避免因為情感因素而貿然開店,由於柯媽媽の植物燕窩先從宅配市場開始經營,之後再開設實體店鋪,兩方面的收入要區隔清楚,避免靠宅配收入去支撐店鋪經營。以下針對實體店鋪經營有幾點建議:
1. 店鋪營虧自負:投資100萬元開店舖可能要花3年時間才能賺回來,因此,須將宅配與店鋪兩端視為兩個不同個體,不能仰賴宅配養店面,而為了加速回本,他們必須增加店鋪端的營收,須先增加以黑木耳為主的其他產品品項,讓客人維持新鮮感才能持續回籠。
2. 主題行銷拉客:一年之中有多種節日,如情人節、中秋、端午、過年等,每逢過節可以針對各個不同節日設計行銷主題,搭配主題禮盒販售,增加禮盒類產品銷售比重。
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