達人黃國慶——力推節能、得獎不斷
在同地段晉級為搶手黃金屋
小檔案_黃國慶
擔任職務: 大都市花園社區連3屆總幹事社區
屋齡: 7年
7年多前,位在萬華老社區中,有78戶的大都市花園社區新落成,管委會剛成立時,因住戶不熟,自我防衛心重之下,意見分歧,主委並不好做,總幹事也難做事,接連換了3、4人,社區管理和維護並不順利。
定期辦活動、不斷溝通 讓社區互動更緊密3年前,求好心切的管委會,找上了黃國慶。會找黃國慶,是因他曾是物業管理公司的主管、管過50位以上總幹事,也在自家社區當第一屆主委,讓管委會步上軌道,經驗很豐富。
在管委會和主委的力邀下,黃國慶不但辭去主管職,到這社區做專職總幹事,他甚至還付了100多萬元的「履約保證金」,確保自己的誠信與負責。
黃國慶上任後,就建議管委會先做2件事:
1. 辦活動:尤其逢年過節一定要辦,好讓住戶們彼此熟悉,「見面三分情,也比較好知道怎麼溝通,他們的需求是什麼?」黃國慶說。
2. 不斷溝通:透過海報、公告等,不厭其煩的說明一些規約、活動等,若能配合,對大家有哪些好處,「一定要講明為什麼這麼做,考慮了哪些問題後,才有這樣的結論。」黃國慶說。
為做好管委會與住戶們之間的橋樑,黃國慶不但每天寫日誌、做月報,甚至還編年度工作計畫,他笑說,「做總幹事不但要有耐性、記憶力要好,而且文筆也要好,才能做好溝通和管理。」