細節3》公告欄上海報和公告張貼
呂民賓表示,通常電梯口或電梯裡會張貼管委會的公告訊息,你就可以趁機看看上頭的內容,若是很多社區活動,代表社區互動密切,有活力,鄰里關係也會不錯。但若公布欄貼的大都是「勿亂放垃圾」、「要隨手關門」,或是很多住戶的管理費欠繳費用通知,就可知住戶素質和管理品質不甚理想。
細節4》樓梯間陳設及違建情形如果大樓內的住戶都把鞋櫃放在門外,像個鞋子大賣場,表示住戶習慣把公共區域當成自己的私領域使用。其次,也可看看住戶裝鐵窗,是否規格一致、陽台是否外推,甚至頂樓加蓋違建,從中可知住戶素質,也看出管委會的管理。
細節5》管理中心的周遭環境
林錫勳指出,一般人在看屋時,常忽略去看管理員或管理中心,其實如果看到管理員的管理室井然有序,家電、雜物也放置妥當,不會到處亂堆,且有擺放社區住戶資料表、消防廠商聯絡電話資料、地方里長、衛生所及警察局電話表等,代表管理水準應該也不會太差。
再來就是可翻閱相關紀錄表,例如總幹事的工作表是否鉅細靡遺、委員是否有簽字或交辦執行方法、總幹事是否記錄最後執行結果,以及保全的巡邏紀錄表等資料。
細節6》 管委會擬定的規約
崔媽媽基金會主任郭寶珍表示,根據公寓大廈管理條例第35條,住戶若想買該棟大樓的房子,有權利調閱相關開會資料,如果該大樓管委會不願公開,就可能有問題。
看屋時,可以請大樓或房仲安排拜訪管委會委員,從其介紹,就可知大樓社區的特色,甚至也可去了解管理規約,看看自己能否接受,減少彼此後悔的機會。
Tips_看續約率挑物業公司
若社區大樓在成立管委會後,想委請物業管理公司管理時,在挑選時,林錫勳建議2招:
1. 可用突襲式的方式,到其目前正在管理的社區現場去看。
2. 看管理社區的續約率,若與一社區有3年以上續約合約,代表管委會與住戶的滿意度高。