關鍵2》研發產品以消費者角度出發,講究有效、好用但不貴
自青春期開始,愛美的牛爾,深受青春痘等皮膚問題之苦,因此特別能體會消費者的心情,無論是做業務行銷或是自創品牌研發產品,牛爾都以消費者講究「有效」、「好用」、「不貴」的3大需求出發,並且與PayEasy理念相合。
例如一款長銷商品凍膜,使用的保加利亞玫瑰精油,同質商品專櫃賣2,000~5,000元,PayEasy因為牛爾自製配方,加上省去高額代言廣告費,只賣269元。
關鍵3》有問必答、有求必應,取得全方位式的媒體曝光率
牛爾習慣「每一個細節都不計成本追究到底」,因此奠定他彩妝保養的達人基礎,被媒體喻為「美容活字典」,更有記者稱他是「美容Google」。資深媒體人盧介華就指出,每次採訪牛爾,即使牛爾不負責媒體公關,都會全力配合解決記者問題,而且不管時間多緊急、事情多複雜,牛爾始終誠懇而謙虛,所以從媒體到廠商,都喜歡找牛爾合作。
自立門戶展雄心!
複製台灣經驗到中國 開賣不到1年賺逾3億
在結束與PayEasy長達7年合作關係後,牛爾即自行創業,但在2009年8月公司成立時,牛爾並沒有急著推產品、做行銷,直到8個月後,才推出第1個產品品牌「NARUKO/愛慕可」。
關鍵4》聚焦保養品,同步經營台灣、中國市場
為了和PayEasy做區隔,牛爾新公司聚焦保養品,並改走同時發展台灣、中國兩地市場策略,且每個銷售合作平台都明顯露出牛爾的肖像。至於在PayEasy網站,則清楚地在先前合作推出的產品網頁中,放置雙方中斷合作關係的聲明書,並卸下所有牛爾代言的肖像照。