儘管這家公司的淨利率只有10%,比起平價彩妝品牌平均約25%、專櫃品牌約35%上下的淨利率,表現相形失色,但是朱岱英以及其他投資牛爾的股東都相信,牛爾「以量取勝」的獲利策略,未來會贏更多,他們更有信心,這家公司將會成為世界性的彩妝保養品牌。
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文化大學推廣教育部廣告系助理教授李永恆:有系統的擴張,拉高中國市場占比
1.提高淨利率及中國市場占比:牛爾事業目前的淨利率太低,必須衝量做大營業額,因此主要市場建議鎖定中國,同時比重從50%提高到60%以上,台灣維持30%,海外市場則運用代理方式,包括東南亞和華人市場,在市場尚未擴大前,營業額占比維持10%以內。
2.利用副品牌擴大銷量:在中國利用副品牌通吃低齡平價美妝品市場,擴大銷售量和營收,同時杜絕山寨版或仿冒品,以防客訴糾紛侵害品牌及業績。
3.培養其他代言人:中國媒體公關持續經營,並同步培養其他達人及專家代言人,降低公司品牌1人代言的風險。
方略管理顧問總經理林志垚:強化供應鏈管理,重新思考物流和金流機制
牛爾運用精品品牌操作手法,行銷平價美妝產品,成功創造美容產業「破壞式創新」效益。唯獨產品線及市場擴張快速,同時拉長戰線跨國經營,未來必須更強化公司經營及供應鏈管理,才能在業務擴張同時降低營運風險,因此有4項建議:
1.建立更精實的金流機制,並強化品管和客服:尤其是中國市場的收付款機制,另外也可避免任何消費者糾紛傷害品牌。
2.重新規畫並加強供應鏈管理:避免戰線擴大影響產品交期和品質,並且在優化和成本間找到平衡點。
3.專人釐清跨國經營的法規:在跨國經營管理複雜度及成本提高下,10%淨利率應該再提高。
4.重新思考庫存管理:因應跨國銷售,配置海外生產和配銷據點。
名詞解釋_社區公平交易機制
Community Trade現今歐美美妝品牌企業,常用的「綠色道德」品牌行銷活動。指業者透過和產地居民合作的方式,用合理的價格直接購買原產地的原料,可穩定原物料產量,也避免居民與土地資源被剝削,並確保農民的經濟及生活品質無憂。
小檔案_牛爾
出生:1967年
學歷: 台北醫學院(現為台北醫學大學)醫事技術學士
經歷: PayEasy研發顧問暨代言人、發言人、台灣密納品牌訓練及公關事務協理、美體小舖品牌行銷暨公司發言人
現職: 美的事業創辦人暨研發總監
著作:《牛爾的愛美書》系列、《牛爾18年:我的美麗之路》