「活著,就是為了改變世界!」這是蘋果公司創辦人賈伯斯(Steve Jobs)的名言。沒錯,想開創新東西,就得有這種氣概和信念。現在每家必備的微波爐,當年在發明之初,卻是人人嫌棄的醜小鴨。其實在1940年代,微波的技術已經開發成功,許多人都知道可以用微波烹煮食物,但沒有人相信消費者會接受這種怪物,只覺得這是另一個沒有商業價值的發明。但喬治.佛斯特納(George Foerstner)不這麼想,直覺告訴他,微波爐是個會大賣的好東西。佛斯特納原來是做冰箱的,他不理會所謂專家的意見,決心要把微波爐變成像冰箱一樣,成為居家必備的電器設備。
他把微波爐設計成盒子的形狀,只有人說怪,沒有人說讚;他要把價格訂在500美元,每個人都說太貴,沒有家庭主婦會出這麼高的價錢來嘗試新東西。佛斯特納也提不出理由、數據能證明這個行得通,他知道這是全新的東西,舊的經驗未必有用;但是,他不花力氣去猶豫,只管全力去做,把他的直覺運用在設計、訂價、行銷。結果呢?再清楚不過!
但直覺不是妄念,不是什麼心電感應,不是什麼特異附體,不是水管、不是扇子、不是繩子、不是柱子、不是牆壁……是「象」。直覺這隻大象是融合觀察、理性、邏輯、感受,而且是可以培養。就像好的運動選手,最重要的是基本動作,基本動作要練到如本能反應,這樣球場上的變化,就能在選手的掌握中,而能改變勝負。
很玄嗎?不玄,就是要建立多元、整合的思考模式,這樣就能冷靜做出堅定判斷,不受外界干擾。有點像佛家說的「六波羅蜜」,就是「六度」,六種得度的方法:布施、持戒忍辱、精進、禪定、般若。六祖慧能所以得到衣缽,並非一時興起亂改人家的詩,五祖弘忍更不是一時糊塗傳法給慧能,弘忍一定觀察他很久,且不斷驗證,剩下就是等待機緣。聽說弘忍祕密傳衣缽給慧能後,送他到江邊說:「日後佛法將由你廣為傳揚,請一直向南走,不宜速說佛法。」所以,過程很重要,不可能念兩月佛號就心如金剛。
還有,直覺出現時,你要相信它,否則也白搭。隨便說兩個例子:影印機剛上市時,媒體預估一年全美國只能賣500台;任天堂遊戲機推出時,賣家都不願意把產品擺在櫥窗,沒有人相信父母會買一台只能玩、沒有教育功能的電腦。
是的,活著就要改變世界,但如果世界改變了,你要想辦法活著!
小檔案_郝廣才
學歷:國立政治大學法律系
經歷:城邦集團副董事長、遠流出版兒童館總編輯、格林文化出版總編輯
現職:格林文化事業發行人、城邦基金會董事長