有人優閒的散步,有人愜意的喝咖啡,有人輕鬆的談天……好一個陽光柔和的下午。但街道邊,有個鬍鬚斑白的先生盤坐在地上,有路人走過,他便自然仰頭,他的身邊立著一塊紙板,上面寫著「I'm blind, please help!」(我是瞎子,請幫忙!)但他手上的罐子,空空沒有一個銅板。迎著陽光走來一個酷斃的女生,她走過瞎子身邊,突然回頭轉身,站在瞎子面前,瞎子順勢用手摸到一雙漂亮高貴的皮鞋。女生拿起紙板,翻過來,拿筆寫了幾個字,摺好再放回瞎子身邊,舉步離開。
奇蹟發生了,走過的路人不再冷漠,好像冰塊被陽光融化,紛紛掏出零錢,擺在瞎子面前,罐子都要滿了!酷斃的女生再度出現走到瞎子面前,瞎子摸了摸她的鞋,發現是她。瞎子問:「妳對我的板子做了什麼?」「沒什麼,只是用了不同的字,寫出你原來的意思。」女生說完,滿意的離開。板子上的字改成「It's a beautiful day and I can't see it!」(這是美麗的一天,可惜我看不見!)
「Change your words, change your world.」(改變你的文字,改變你的世界)沒錯!一個不同的訴求,就能打動人心,讓他們掏出錢來。這是我在youtube上看到的一則短片,一看再看都很感動。人會掏錢出來,其實往往是一股衝動,而這個衝動要用美的方法來打動。一模一樣的情況,用不同的文字來表達,效果就天差地別!人是用語言文字在思考,美的文字會引導往美的方向去。慷慨很美,助人很美;小氣,很醜,不堪入目吧!
即使是悲慘的事情,想引人同情,也要用美的方式來表達。像「我是瞎子,請幫忙!」雖然正確描述,但沒有美感;「這是美麗的一天,可惜我看不見!」就能觸動人心。而不能感受美的人,當然也很難感受別人的缺憾。我發現很多公司做行銷,往往把力氣放在產品的功能解釋,忽略了產品要給人的感覺;同樣的,他們在生產東西時,也忽略了美感的價值,結果花再多錢做行銷,也沒什麼效果,因為漏抓了重點。