2.要求業務員對條款逐條解釋：搞清楚保單條款的真意，及過往的理賠實務範圍。此外，可善用保險公司提供的「3天審閱期」，先拿保單樣張看清楚，評估制度是否符合需求、理賠對自己是否有利後，再決定是否要投保。
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範例：想查詢「安聯人壽五年期重大疾病暨特定疾病健康保險」的保單條款，看理賠內容：
Step1：至保險事業發展中心網站（insprod.tii.org.tw/database/insurance/query.asp），選公司類別（人身保險）、公司名稱（安聯人壽）、保險類別（健康保險），勾選「未停售」，並在關鍵字查詢輸入「重大疾病」
Step2：選擇條款最新版本：「安聯人壽五年定期重大疾病健康保險（第5次部分變更）」
Step3：於「保單條款」項下，下載該張保單的條款，了解理賠內容