運用在人際關係上,是強調為人處事,要懂得適時表現;例如保險業務員在經營客戶關係時,若遇到客戶生小孩,或是發生車禍意外,如果能第一個趕到,對方一定銘記在心,對你的印象肯定大大加分。
這句諺語,賴憲政可是身體力行,他說,「農曆8月15日中秋節,我一定提前在8月1日送禮,因為對方吃到今年第一口月餅時,一定是美味的,等到最後家裡堆了10盒月餅,根本沒胃口了。」
2、人情留一線,日後好相看
每個人的個性大不相同,相處難免有摩擦,職場上,在同事、上司、下屬、競爭對手之間,經常會碰到利益衝突、溝通不良等狀況;但在出現爭端的時候,千萬不能趕盡殺絕,要記得為對方留後路。
賴憲政指出,「俗語講,有人的所在,就有問題。」既然無法避免問題的發生,至少不應該使問題惡化,到無法解決的地步,必須給對方一條活路可行,而「地球是圓的,相拄會著(早晚會相遇)」,給予別人空間,就是給自己空間;否則,欺人太甚,有時會「逼虎傷人」反而害到自己。
3、戲棚下站久,就是你的
看戲的時候,在戲棚下站久了,位子就會屬於你,意思是鼓勵人不能虎頭蛇尾,堅持到最後,一定會有成果。賴憲政說,「不要怕辛苦,持續努力累積的力量,有一天會得到屬於你的舞台。就像外科名醫也是動過無數的刀,看過無數的病患,才練就出高超的技術。」
他舉例,不管是業務員、做投資,或是自己創業當老闆,剛開始前3、5年最難熬。因為剛起步時,通常是從零開始,業務員必須慢慢打通人脈,投資人需要學習財經知識與操作技巧,創業者則要打造出可行的商業模式,但是只要熬過這段時間,老老實實打好基礎,絕對比其他中途放棄的人,更有機會嘗到成功果實。