Q1：我們公司有沒有團險？有哪些保障？可以問誰？
A：企業的人資部門（HR）是窗口，負責投保與理賠
一般企業人資部門（HR）通常是員工團體保險的負責單位，對外負責跟保險公司談判保障內容、決定保費，對內則向員工傳遞團險內容，接受理賠申請。陳晉裕指出，通常員工在向公司報到時，人資專員會向新進員工說明公司團險內容，完成加保後交付團體保險證或團體保險手冊，如果不知道自己團險內容為何，建議可先找公司人資部門詢間。
至於團險理賠申請，跟個人險準備的文件相似，以醫療險來說，包括診斷證明書、收據與團險理賠申請書，交由人資專員申請理賠即可。
Q2：團險保費會比個人險保費便宜嗎？
A：費用差很大，大型企業投保最多可省一半！
陳晉裕分析，因為團險是「揪眾一起投保」，所以年繳保費會比個人保險便宜。
以30歲男性投保1年期定期壽險，保額100萬元，年繳保費約1,900元，但若是在員工人數近千人的大企業工作，買同樣的保額，年繳保費約在1,000元以內，保費還是由公司出錢，可說差很大。
不過，黃金木提醒，團險保險內容是由雇主與保險公司共同擬定，員工不能改變。不過，有些公司會開放員工團險加保方案，讓員工以自費方式，加買保險公司提供的其他團險，保費同樣是以團險費率計算，相對較便宜。建議如果有這樣的機會，應盡量利用。
Q3：團險既然保費便宜，家人能不能一起投保？
A：可以，不過一旦離職，保障就失效！
黃金木表示，有些團險會開放讓員工家屬投保，開放範圍多以員工配偶、子女與父母為主。不過，為降低企業團險的理賠率，保險公司會設下條件，限制親屬加保的險種、年齡與保額，例如只有年齡在75歲以下的親屬才能加保，或保額100萬元的意外險為主。不過因為與個人險相比，團險保費有些甚至可以便宜6成以上，建議若想幫家人買最基礎的保障，可用團險加保。不過，必須注意的是，一旦上班族離職，這些加保親屬的保障，會跟著一起失效。