王信鈞,今年32歲,17歲開始工作,從7-ELEVEn的大夜班店員開始,做過通訊器材批發、塑膠原料進口貿易,同時也是罐裝咖啡的生豆供應商,15年後的現在,他是一位在寮國擁有一座58公頃咖啡農場、台灣19家連鎖咖啡店「歐客佬咖啡農場」的老闆。
位於台中的歐客佬咖啡農場太原總店,沒有醒目的招牌,沒有知名連鎖大品牌的加持,開在一般住家中間,只要稍一不注意就會錯過,但是這樣的一家咖啡店,只開業2年,卻曾經創造出一個月營業額300萬元的成績。不到3年的時間,歐客佬咖啡農場從創業時的100萬年營業額,現在已經成長為年營收4,000萬的連鎖咖啡店。
歐客佬的經營模式,銷售對象是真心愛喝咖啡的人,而不是賣「喝咖啡的時尚」,門市只有簡單裝潢,座位也不多,小小的店面,玲瑯滿目的擺滿各式各樣與咖啡相關的產品,你可以只花15元喝到一杯現泡研磨咖啡,你也能買到半磅要價高達3,500元(一般咖啡豆價格為半磅300元左右)的精品咖啡豆。王信鈞笑著形容門市就像便利商店,這裡的老顧客愛上的是這裡對咖啡的專業態度,從一顆農場裡的生豆,到一杯沖好上桌的咖啡,都有著他滿滿的心血。
銷售手法異於同業》
不賣「喝咖啡的時尚」
賣給真心愛喝咖啡的人
在2005年以前,王信鈞完全不懂咖啡,當時他的事業主要是塑膠原料進口貿易批發,常常要出國洽談業務,會開始接觸咖啡市場,完全是個意外的插曲。
當時台灣有廠商想開發罐裝咖啡飲料,透過關係請他出國的時候,能夠幫忙帶越南咖啡豆回來,王信鈞在越南採買完後,有位在寮國養魚的朋友引介他認識在寮國種咖啡豆的業者,拿了寮國的咖啡豆給他,王信鈞就把兩種都帶回台灣。