問:你經營乾杯已經13年了,只用100萬元創業,可是成績愈做愈好,已經有5種品牌、17家店(不包含一風堂),營業額也衝到5億元以上,你是如何讓乾杯和拉麵店每天都有人願意去排隊等進場?
答:哈哈,不好意思說,因為店租貴、空間小,而且如果店面太大就會不熱鬧,所以才會有很多人在外面排隊。
問:乾杯、老乾杯、紅酒乾杯都有不同客群,還有哪些客群是乾杯未來要爭取的嗎?
答:有有有!(眼睛睜大很興奮)我要在小碧潭那裡做親子乾杯,店裡1/3用LED燈種蔬菜,讓不喜歡吃蔬菜的小朋友可以看到蔬菜在成長,然後包著肉一起吃,大人也會很開心。
我希望創造一種「燒肉人生」,就是小時候跟著爸爸、媽媽去親子乾杯吃燒肉,讓小朋友覺得燒肉好吃又好玩;長大之後,就會跟著朋友一起去玩8點乾杯。
然後中年以後就去老乾杯享受服務,女生可以去紅酒乾杯。結婚以後,再帶著小孩子去親子乾杯邊吃邊玩,這樣又繞一圈回來了。
乾杯雖然只是燒肉居酒屋,可是那種氣氛,是很獨特的東西,後來發現,我如果在日本創業的話,應該沒有現在的乾杯居酒屋。
我1999年創業,每天8點乾杯,客人每天要配合才有氣氛,才會變成傳統,這是我們跟台灣客人一起做出來的奇蹟。