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    Smart智富月刊179期

    運用猜心說話術,零成本創業致富

    整理者:編輯部 2013-07-01 瀏覽數:779
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    你,說對話了嗎?

    不論是店員、業務員、創業家,都得懂得向客戶推銷產品,若能懂得少說一句錯話,或多說一句對的話,業績往往就差很多。人們常常不懂得為何自己熱情、真誠地服務客戶,卻換來熱臉貼冷屁股的尷尬場面。說錯話,小則失掉一筆生意、大則危及整家公司的營運。作者指出,許多人自認對產品瞭若指掌也接觸過不少客戶,便認為自己已做足功課了。而事實上,真正了解客戶的需求、針對不同類型的客戶說對的話,才能夠當個「不盲目」的銷售員。

    此書中,作者將各種銷售技巧和要點,劃分為7堂課程。在前3堂課裡,讓你懂得一見面便說對第1、2、3句話,成功賣出「現在」、「下一個」與「未來」的產品。第4、5堂課中,則教你如何先避開話術地雷,再進而攻占客戶心房的祕訣。即便不小心惹毛客戶,也能在第6堂課中學會解決客戶情緒和危機處理的方法。而最後1堂課則分享知名總經理和創辦人的銷售金句,加強作者論點。

    「每個人身上,都有看不見的創業基金」,作者認為要賺大錢、創業不用外求,真正的本錢其實就在我們的身上。用大量鮮活有趣的實例、不說教的方式, 本書讓人能輕易並快速地了解如何在對的時間說對的話,在零成本的狀況下,錢財就能自動滾滾而來。

    小檔案_《沒本錢,照樣創業賺大錢》

    作者:狄 驤
    出版:智言館


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