你，說對話了嗎？
不論是店員、業務員、創業家，都得懂得向客戶推銷產品，若能懂得少說一句錯話，或多說一句對的話，業績往往就差很多。人們常常不懂得為何自己熱情、真誠地服務客戶，卻換來熱臉貼冷屁股的尷尬場面。說錯話，小則失掉一筆生意、大則危及整家公司的營運。作者指出，許多人自認對產品瞭若指掌也接觸過不少客戶，便認為自己已做足功課了。而事實上，真正了解客戶的需求、針對不同類型的客戶說對的話，才能夠當個「不盲目」的銷售員。
此書中，作者將各種銷售技巧和要點，劃分為7堂課程。在前3堂課裡，讓你懂得一見面便說對第1、2、3句話，成功賣出「現在」、「下一個」與「未來」的產品。第4、5堂課中，則教你如何先避開話術地雷，再進而攻占客戶心房的祕訣。即便不小心惹毛客戶，也能在第6堂課中學會解決客戶情緒和危機處理的方法。而最後1堂課則分享知名總經理和創辦人的銷售金句，加強作者論點。
「每個人身上，都有看不見的創業基金」，作者認為要賺大錢、創業不用外求，真正的本錢其實就在我們的身上。用大量鮮活有趣的實例、不說教的方式， 本書讓人能輕易並快速地了解如何在對的時間說對的話，在零成本的狀況下，錢財就能自動滾滾而來。
小檔案＿《沒本錢，照樣創業賺大錢》