問:在美國以外的地方,創客運動也正蓬勃發展嗎?
答:喔,創客運動多半的發展是在美國以外。例如3D列印是從歐洲發展起來的。Arduino開放式電路板就是從義大利發展出來的(編按:第一個Arduino電路板是由義大利公司Smart Projects製造出來)、樹莓派(編按:RaspberryPi,一種信用卡大小的Linux系統的單板機電腦)則是英國發展出來的。事實上,很多創客運動都是在美國以外發展起來的。
問:這個運動會把我們帶向何方?我們會看到創客企業發展成類似Google或亞馬遜(Amazon)這麼成功的案例嗎?
答: 目前還太早, 無法判斷⋯⋯。但是,記住!這影響力將不僅僅只在新創公司上,一樣也會影響既有公司。例如奇異公司(GE)正在把創客運動整合到包括員工和公司的產業供應鍊上。奇異是全球最大的製造業廠商之一,他們把創客運動看做是一種協助公司內部創新加速的方法!
問:奇異如何在內部鼓勵創客運動的發展?答:這是一個跨部門運動。他們提供工具給員工,讓他們自己就可以成為「創客」,他們也舉辦開放式創新競賽來吸引公司以外的好手提出創新的想法。
向世界級工廠下單 用信用卡就可以交易
問:你書中提到創客運動之所以能順利發展,重要因素是現在世界級工廠也對小型創業家開放。這會是創客創業成功的重要因素嗎?
答:對!能夠利用世界級工廠的生產設備,絕對是這當中很重要的一環。
這就好像是我們能夠利用雲端運算一樣,即使知道如何打造伺服器,但我們不需要(自己做)。製造業也是一樣,不是每個人都要自己建一個工廠。好消息是,你真的不需要!現在的世界工廠可以接受任何人、任何數量的下單。你甚至不需要開信用狀,他們直接收信用卡就可以交易!
問:信用卡?工廠會收信用卡?
答:沒有錯。你可以使用信用卡付款。
問:任何「量」嗎?
答:如果你只想要生產500個,那他們會收信用卡。但如果數量是500萬個,那當然就得另外找尋付款方式了。
問:我們是不是可以說,創客運動能夠成功發展,一部分的原因也是因為中國、墨西哥等這類「世界工廠」產能快速增加,讓個人委外製造成為可能?
答: 這麼說吧, ( 創客運動) 可以發展的因素有2 個。第一, 桌上型製造(desk - topmanufacturing)。第二,雲端製造(cloud manufacturing)。
桌上型製造就是我們剛剛討論到的,各種數位桌上型製造工具,它們既輕又小,是一般人可以接觸到的(包括3D印表機、3D掃描機、雷射切割機等,詳見BOX)。而雲端製造,則是讓我們可以透過網路傳送需要製造的產品檔案進入工廠,而且即使小量也可以生產。這2個都不可或缺。雲端製造主要基地是在中國,一部分也在美國。
問:可以談談你自己的公司嗎?
答:我的公司3D Robotics一開始只是一個興趣、後來成了一個計畫,最後成功了。公司目前有100位員工、也有創投資金投資我們。所以我們現在是一個航空工業公司,我們的競爭對手是其他航空器製造公司。