淘寶網至2 0 1 3 年底共有800萬名「掌櫃」(即賣家),搶攻全部5億註冊會員的口袋。雖然在淘寶網上提供了將近8億件的商品,從服飾、美妝用品、3C產品、生鮮食品到保險、基金等金融商品都能販售, 賣家只要挑中其中一類商品來經營,都能夠分食淘寶網這塊大餅,但是,在這龐大商機的背後,也隱藏以下3大風險,有可能讓賣家血本無歸:
風險1 貨源與樣品不符
想進軍淘寶網當掌櫃,在店鋪開通後,賣家第一個會遇上的問題就是店鋪裡的商品,該從哪來進貨才好。特別是台灣賣家在淘寶網上經營,有空間距離限制, 如何取得貨源並控管品質更顯重要。尤其賣家批貨時,最怕碰上實際出貨的商品與當初工廠承諾的樣品不符,此時賣家往往會吃悶虧。
許多在淘寶網上經營的中小型賣家,並沒有自有或長期合作的製造廠商,因此販售貨源常是向其他淘寶網的賣家下單批貨,甚至淘寶網還有許多賣家提供「一件代發」服務,讓小賣家無需庫存,只要有買家下單,取得買單的小賣家可轉向「一件代發」的賣家下單,最後由代發賣家出貨給買家。小賣家等於只是居中轉單貿易商,無須擔負庫存與運送成本。看似方便,但是,由於小賣家根本不會拿到貨品,要是「一件代發」的廠商出貨商品與賣場描述的不同,買家只會投訴小賣家,危及其商譽。
名詞解釋_一件代發
「一件代發」為淘寶網上的一種批貨方式,主打小賣家就算只有「一件」商品也可下單批貨,且會由工廠代為出貨給買家。