1.產品違反核心價值：人非聖賢，孰能無過，何況是公司呢？但問題是，為何有些公司一再犯錯，但消費者可以一再地容忍？像台灣超商龍頭統一超（2912）從2013年以來，曾先後爆發違反食安事件，餐飲龍頭王品集團也曾出現組合牛肉與瘦肉精的問題，但這些公司業績仍舊持續成長（詳見圖3）。反觀胖達人，只出事一次，公司就幾乎要滅頂了呢？
其實重點不是在犯錯的次數，而是犯錯的程度。如果公司犯的錯誤是違反公司核心價值，很可能出一次錯就萬劫不復了，像胖達人的核心價值就是天然與健康，香精事件徹底摧毀了胖達人天然與健康的形象，要再翻身並非易事。統一超的核心價值是「便利」，所以消費者對食安問題自然會有多一點容忍；王品集團的核心價值是服務與價格，因此食安問題的衝擊也不若胖達人嚴重。
2.產品線過於集中：若公司的產品線過於集中，在遭受違法事件衝擊時，傷害往往會較強烈。統一超與王品出現食安問題後仍屹立不搖，部分原因是統一超與王品的產品線夠廣，可以有效分散客戶的注意力，而胖達人只有一種產品，自然很容易被客戶放大檢視。以這個角度來檢視台灣4 家上櫃餐飲企業─ 王品、瓦城（2729）、旗下有85度C品牌的F-美食（2723）、經營摩斯漢堡的安心（1259），其中又以王品的產品線最廣，超過10個品牌且橫跨高中低價位，當任一品牌出事時可以互相掩護。其次為瓦城，除了瓦城泰式料理外，還有非常泰、1010湘等兩個品牌，也算是有能力在出事時分散消費者的注意力；相對之下，F-美食與安心的產品線就有過於集中的風險。
最後幫大家總結，投資有品牌優勢的公司時，首先要確認公司有做到「高價」或「高忠誠度」等兩個效果，接下來則要確認公司沒有犯下違反核心價值的錯誤，再來則是看公司的產品線是否夠廣，才能有效抵擋未來犯錯時所受的衝擊。
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