「這就是業務員的話術運用,通常2014年9月以後出廠的進口車,就叫『2015年式』,雖然標榜『2015年』,但出廠日期卻是『2014年』;如果你聽業務員的話,以為這部車是新車,那就被糊弄了。」嘉偉說。
因此,消費者要建立的一個基本常識是,農曆年前買不到當年度的進口新車,最快也要等到農曆年後才有可能買到。所以,真正2015年出廠的進口車稱為「正2015年」, 與「2015年式」的說法是不同的。
消費者若很在意是否是當年度的新車,就一定要問清楚業務員。因為就中古車的價值來估算,車子一落地時,車價就折損20%,每隔一年,車價平均折損20%。因此,「正2015年」與「2015年式」的車子價值就差了20%。
龐德提醒,消費者可在付訂金時,請業務員在合約上註明要「正2015年」的新車,白紙黑字寫下來,才不會誤拿到「2015年式」的車。
另外, 進口車應該都附有original certificate(原廠認證書),消費者可請經銷商提供,確認過後才取車。至於國產車,從出廠到問世不到1個月,所以農曆年前的確可以買到「正2015年」的新車,但是愈熱門的國產新車,幾乎沒有可議價空間;消費者如果不在意出廠年份,是可以考慮買「2015年式」的車子或是「新古車」,價格的彈性會比較大。
眉角3》折現為佳 小心贈品破壞原廠保固
談到贈品,專家達人們則一致表示,「不一定非要不可,與其A贈品,不如直接折現。」龐德解釋,以業務員最愛送的隔熱紙為例,雖然標榜大廠,但其實都有分等級,價差從3,000元到1萬元都有,若贈送的是最低階的,貼起來沒有效果,全部撕掉重做又要多費工,還不如一開始就自己花錢挑合用的隔熱紙。
另一種值得注意的贈品是,螢幕、倒車雷達等電子設備,由於不是原廠就裝好的,而必須再另外接線或破壞內部加裝,以致曾有消費者在加裝過後才發現車子有瑕疵,送原廠去竟被拒絕免費保固,因此引發糾紛。
龐德建議,無論加裝什麼等級的配備,如果會動到電子線路的話,一定要跟店長、原廠保固服務人員確認,並且在合約中寫明「裝置此配備將不影響原廠保固」,日後發生問題的時候,才能保障消費者的權益。
眉角4》保障權益 合約要讀、細項要詳列
在拿到合約時,一定要花時間逐條讀,尤其是,如果消費者本身有加裝配備,或是業務員有送贈品,都要將配備的款式、型號清楚地載明在合約書當中;甚至,消費者可以要求合約寫明:「若看到實車與當初所理解的顏色或配備不同時,可要求全額退訂金」等,要保障自己的權益,自己讀合約的功課絕不能省。
眉角5》仔細檢查 交車時要當偵探柯南
很多人在交車的時候,因為心情太雀躍,而忽略檢視車體內外的細節,以至於後來發現一些瑕疵,也無法怪業務員不老實。因此龐德提醒,交車時一定要把自己當偵探柯南,「由外看到內」,包括外觀烤漆有沒有補過的痕跡?車身有沒有擦痕等?