李嘉修自2011年起重回保險業衝刺,連續4年獲MDRT(百萬圓桌會),每年收入逾150萬元。他服務客戶不愛強銷,而是客戶需要什麼、他才賣,在開發人脈上不屬積極主動型,但他在服務端補強,定期檢視客戶資料,符合可加保條件的,即使不算業績,他仍一一通知;另外,對投資領域比較擅長的他,還每1∼2週分享自己研究基金的心得供客戶參考,重視客戶的權益勝於自己的業績。以下分就人脈開發、客戶維護與管理、服務客戶等3個面向,看李嘉修用什麼訣竅,把人脈帳做好:
心法1 開發 粉絲頁開放網友提問吸引客群
在人脈開發上,李嘉修秉持「適度銷售、把握每一次的對話機會」,有以下方法:
1.以數位工具經營並服務社群
李嘉修在臉書上經營「上班也能滑出一千萬」粉絲頁,及「實單交易紀錄」社團,同時也參加了幾個Line的投資群組,常有網友或鄉民向他請教理賠、或保險規畫的問題,成為李嘉修開發新客戶的園地。他說自己沒有心機,也不現實,有問必答,也不會強行推銷,所以頗受網友們喜歡,長久聊天下來,對方就會要求出來碰面談,那就可以提升到「顧問」性質,透過此方法而成交的機率,遠大於陌生拜訪或朋友轉介。