電子商務時代下，不只傳統零售通路受到直接的衝擊，就連電商也面對極大挑戰，網家旗下的商店街（4965）不堪補貼運費，近4季就虧掉7個股本，還因而啟動私有化及申請下櫃，但全國電（6281）以「足感心」（台語，指非常感動）的服務，卻能長期維持穩定的營運及股利發放，即使金融海嘯時也維持獲利，10年來平均年均殖利率高達近7%！
自2005年導演吳念真成為全國電的代言人，讓「全國電子，足感心A」這句廣告台詞深入人心後，這10多年來全國電就深深抓住熟齡客層及偏鄉客戶的心。
但在電商不時以低價策略蠶食鯨吞市占之下，實體通路如何維持長期穩定？全國電總經理林政勳直言，「這是我們每天如履薄冰，努力打拼的成果！」首先，除了持續提供給客戶「足感心」的服務外，也隨時緊盯報表數據，檢視銷售狀況及與同業比較下的成績；第二，雖然電子通路盛行，一開始讓實體店面比較辛苦，但現已走向虛實整合，彼此互相支援，實體仍不可或缺。
另外，大型家電較不易在電商銷售，因此全國電主要的競爭對手，其實仍是3C通路業及大型量販店。
推動「雙品牌策略」
今年Q1獲利成長17%
全國電為家電及影音產品銷售通路，銷售比重中，大型白色家電（指生活及家事用的家庭用電器）占65%，影音相關家電占22%，其他為資通訊產品。為了在穩定中還能成長，第二代接棒的林政勳推動「雙品牌策略」的轉型計畫，也就是維持原有的「足感心」家電銷售服務，另外開創訴求新潮、科技及數位印象的「Digital City」副品牌，積極增加資通訊產品的比重。
全國電行銷長林政儒表示，首家Digital City數位門市高雄店，較原本舊門市業績增加8成，5月在屏東開幕的第3家Digital City，首週業績成長逾1倍，資通訊銷售占比從15%～20%提高至近3成。這是因為平均超過200坪的寬敞空間，不僅家電、資訊、數位產品呈現的商品組合完整，也能親身體驗VR（虛擬實境）、電競的樂趣，消費者有空自然會多逛一下，而在店裡停留的時間愈長，消費的機會就愈多。因此今年預估增加2～5家Digital City，以單店年營收目標2億元推算，占營收比重將可倍增至5%～10%，至2022年預估共開20家以上新門市。
以全國電今年第1季營收還能逆勢成長10.9%，今年第1季稅後淨利成長17.04%的成績來看，雙品牌的轉型策略正逐漸發揮成效，法人亦預估，今年營收可以回到2016年營收歷史高點水準（詳見圖1）。
成長股達人雷浩斯評估，全國電第二代有企圖心卻保持低調謹慎，沒有因為業績好就大幅展店，雖然毛利率從2013年看起來有微略走滑趨勢，但獲利始終保持穩定，而且營運周轉天數（應收帳款收現天數加上存貨周轉天數）僅約63天，存貨周轉次數連4年提高，代表存貨管理優良，銷售速度佳。反觀競爭對手不管是營收、每股盈餘，還是存貨周轉次數，都是在下降的趨勢上（詳見圖1），表示全國電是極有成長潛力的公司，再過幾年可能會成為同業中的領導品牌。