最近筆者參與1份對全球保險消費需求的調查,從調查結果中看到1個非常有趣的現象,那就是台灣雖有傲視國際的全民健保制度,但國人目前最想買的保險卻仍是健康保險。
由於台灣少子化、高齡化嚴重,不少人擔心,台灣現行的全民健保制度品質能否持續?尤其自全民健保實施之後,不但沒有降低商業保險的需求,反而大幅提高健康風險管理意識,同步帶動商業健康保險的快速成長。
根據該份調查報告顯示,台灣民眾不只是平均擁有的保單數量高於許多亞洲國家,對於健康險還出現「愈買愈缺」的焦慮。主要原因應是國人擔心突發疾病或健康方面的風險,便特別想加強住院治療、罹患重疾、永久性失能等保障。在預算有限的情況下,國人會優先考慮購買重大疾病、癌症保險、住院醫療險等健康保險。
在理論上,我們對風險高低的主觀認知,與風險客觀上的高低程度,常會出現很大的落差。也就是說,當個人主觀認知風險比較高的時候,就會有更高的保險購買需求,即便客觀風險是低的仍會如此。