進修充電
「去做你認為更重要的事！」提前揣摩做好一切，卻被老闆一場震撼教育點醒
撰文者：職場裡的人類圖 更新時間：2023-08-14
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圖片來源：達志影像
在所有的職能當中，我最自豪的2項指標，是協作（collaboration）與當責（accountability），擅長組織的折衝協調，且對成果絕不妥協；如果對比同僚、上司、下屬的360評核，通常也會獲得一致性的肯定評價。
不過，我的新老闆肯尼，輕易地顛覆了我引以為傲的指標。
老闆的本名不叫做肯尼，我這麼稱呼他，並沒有物化投射的惡意，而是他就像電影版走出來、栩栩如生的肯尼，金髮碧眼、挺拔體面，且有一顆開放而溫暖的心。
和我服務過的所有老闆最大的不同，在於肯尼很難被「考前猜題」。我想，對在職場打滾已久的打工仔而言，考猜幾乎是必備本領，老闆的hidden agenda、弦外之音、心之所向，只要略懂「眼色」，結局多能完美覆命，或雖不中、亦不遠矣。
但，我摸索匍匐了大半年，最經常性的感受是not even close（簡直差遠了）——大概了解肯尼的決策邏輯和領導風格後，我考猜的準確率仍不到1%；再簡單也不過的事情，肯尼次次都能surprise me——我很焦慮，這樣下去，遲早有天會被請回家吃自己。
老闆當責並給予部屬工作彈性，團隊合作更圓滿
最近，肯尼給了我一個震撼教育。為了促進組織內的溝通順暢，他請我編纂一份內部電子刊物，同步布達組織內的重大訊息，以透明不失軟性的調性，慢慢拉近團隊之間的向心力。
肯尼和我前任新加坡老闆一樣，都是業務悍將出身，在溝通領域，他賦予我很大的空間與彈性，也不排斥必要時候，需要身先士卒、登高一呼的安排。
所以，我留了刊頭最重要的欄位，讓肯尼可以好好聲張信念。而基於協作與當責的前提，我也大概列好簡扼的題綱，除了幫助肯尼按圖索驥，也方便我們初次凝聚方向共識——那些題綱，是我走訪各部門首長、最後歸納而來的結論，大家都提出了一些建設性的觀點。
肯尼讀得很仔細，湛藍迷人的眼珠目光停留在題綱的背面。我很熟悉這個表情，那代表我又差遠了，他有自己想說的話語。
不出所料，肯尼望向我，「我得想一想，能不能給我一點時間？」
Sure，當然好！我不放棄地又旁敲側擊了幾個切點，肯尼托著腮，感覺不是很確定。「唉，沒救了。」我在心裡輕輕哀嘆一聲，每到這種時刻，我就會覺得自己的英文不夠好，無法精準收斂對話、將對方引導到具有結論性的結果上。
一眼看穿我的憂心，肯尼體貼地對我說：「不用擔心，我會寫好給你的。」啊？我更憂心了。我聽到了什麼？老闆是說他會寫給我嗎？這…怎麼可能叫老闆自己寫？
但我沒聽錯，肯尼換上胸有成竹、百分百的當責神情：「對，這篇我來寫。不過，你要負責替我翻譯成中文給大家喔。」
走出肯尼辦公室大門，我還是覺得宛如在夢裡，不確定是不是自己能力有問題，所以他只好親自出馬。過去在小AE時代，我的老闆也曾因為太害怕我跌了全公司的股，不得不捲起袖子御駕親征——可是，無論我再怎麼不濟，讓老闆自己寫speech的僭越行徑，還是史無前例。
我提心吊膽，過了幾個星期，肯尼杳無回音，我心裡的小劇場從驚異，來到了恐懼。怎麼辦？這會是一個測試嗎？考驗我究竟怎麼向上管理？還是我是否一開始就誤會了他的意思呢？
肯尼的行程滿到天際，我向祕書好朋友討了幾次救兵，她送來肯尼式的暖男回應：「老闆說，他一直把這件事情記在心上。但他近期實在分身乏術，會找時間完成的。」
秘書好朋友也給了我很務實的建議：雖然這件事情有當初約定的期限性，但經過幾次提醒，老闆確實知道進度的延宕，是因為必須等待他的撰擬。「那，你就去忙你更重要的事情。」
但我還是七上八下，心裡把自己貶抑得很低；換了在之前的本土公司，我一定可以讓這件事情如期完成，也不用勞動大老闆自己操刀。
再過了幾日，肯尼在一個快要下班的傍晚，將我召喚進去，並且很誠懇地替自己的拖沓道歉，同時拿出密密麻麻的手稿，以及一份已經被打印工整的文本，跟我逐字核對起來。
我受到不小的震撼，沒想到他真的一字不漏、老老實實地寫完，還以為我會收到只有幾個關鍵字的草稿；另一方面，隨著文句的朗念，我總算明白為何肯尼堅持要自己來寫。
當責≠通通負責，各司其職才能展現最佳化成果
肯尼是一個思維恢弘的領導者（人生角色6/2型），投射者的設計、洞見觀瞻，讓他對組織的現況有更深入且全面的觀察；他提出來的切角，對比之前的題綱真的是天差地遠，也無法依靠我明查暗訪各單位的功夫，來讓內容寫得更為貼近。
這使我不禁回想起自己在工作上展現的協作與當責，有很大一部分建立在「揣摩上意」的前提上，務求「老闆撅撅屁股，便知道他要放什麼屁」，不要讓老闆操任何一點心；我將自己放得太大、太重、太關鍵，把「當責」視作「通責」，通通都是自己要負責，所以我的「協作」，在早年常常變成「領銜」，有時連我也分不清，到底是老闆有心為之的指令，還是我個人假公濟私、利欲薰心？
反觀肯尼，雖然很在意「當責」，卻不要求一個人要「通通負責」，只寄望各人擔負起「應當之責」。
如同他信任我能將刊物裡，涉及組織挑戰、焦點人物、社會責任的部分，勾勒得栩栩如生；然而，關於領航的思緒和方向，他並不鼓勵我「揣摩上意」、直接代筆的做法——因為那是領導者的責任，他覺得有必要自己交代清楚，省去低效率的往返調校，讓我們在專擅的範疇各司其職，為最佳化成果效力。
當肯尼把洋洋灑灑的文本向我剖析完成，便帥氣地把長腿一伸，「接下來，就交給你了，是要全文呈現，或是抽取其中最精華的一段就好？我相信你不只能寫，還能轉化得比我更專業。」
我朝他比了一個OK的手勢，表示沒問題，順口鎮定地延長了刊物發送的期限，畢竟內容得經過大幅轉譯，和其他專欄刊目也要互相呼應，我需要一點時間整理。肯尼擺擺手，說我可以自己決定。
我心裡有點激動，這可能是我漫漫職涯之中，第１次回歸投射者正確設定的經驗，只需回應真正屬於自己的職責，同時為自己爭取合理的完成時間，毋須揣測、壓抑、拼命。
然而，心裡更多的是平靜，我知道我的職涯終於來到一個分水嶺，脫離討好上意、包山包海的「挺身而進」，轉向聚焦所能、專注於一的「安身立命」，那些我在肯尼面前從未命中的考猜，並非技不如人，是因為那本非我該作答的命題。
爭分奪秒的一週之始，如果你和我一樣，覺得時間總未站在你那裡，諸事反退不進，等一等、停一停，其實不要緊的，可能這個責任並不屬於你，或是還未輪到你，那麼，你就先去做，對你而言更重要的事情。
珍惜自己的能量，克制毫無節制的承攬和消耗，就是當責的開始。
本文獲「職場裡的人類圖」授權轉載，原文：肯尼給的震撼教育
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被職場耽誤的人類圖探索者，也是不帶電的投射者。
2/4直覺權威投射者，情緒、薦骨、根部、意志力，四大皆空，假冒「偽生產者」長達20年。六年級後段班，世俗價值裡的職場中堅。 人類圖使我相信，荒蕪的沙漠盡頭，將有汪洋湧泉，卸除制約後，我終能回歸愛之船本色。如果，你正處於沙漠之中，這裡有一些試驗過後的路徑作為參考，但願我們節省氣力，少繞遠路，互相扶持。
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