進修充電
《讓你荷包失血的思考謬誤》書摘
高價商品的陷阱─定錨效應
撰文者:派翠克.貝瑙(Patrick Bernau)
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我們能夠拔起這個錨嗎?機會十分渺茫,即使集思廣益也於事無補。因為即便在睡夢中,我們都知道銀行帳號與紐約醫生人數毫無任何關係,但多數人還是上了這個簡單把戲的當。
由此看來,最好的辦法就是自己定錨,而且朝最有利自己的方向用力拋去。如果運用在先前的電器賣場情境中,就代表你要在諮詢銷售員之前,先了解最便宜電視機種的價格,這麼一來,你在關鍵時刻就能準確地下錨。銷售員展示的昂貴電視機,在你心中留下的印象就不會如此強烈。
倘若你十分熟稔定錨效應,就可以將情勢扭轉過來,化為自身的優勢。假設你想談判薪資,若不是獅子大開口,就是在與老闆握手時,提及某個年薪20萬歐元的投資銀行家,即便他們的職業與你的工作毫無關係。你可以藉著這招,不著痕跡地為老闆設下一個有利於自己的錨。
定錨效應
思考謬誤:當我們聽到一個數字後,會不自覺地把它當成比較基準,至於這個標準是否有意義,就無關緊要了。
荷包危機:實體店面的銷售員會先展示最高價的物品,然後再從高到低逐一介紹,因此商品最後的成交價,會遠高於消費者的最初預算。
破解之道:自己定錨。在與銷售員交談前,先了解市場行情。(本文摘自第1篇第1節)
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