進修充電
工作積極，為何升遷總是別人？當心！踩中6地雷，恐被列入主管黑名單
撰文者：經理人 / 尤韻蓉 更新時間：2024-07-05
瀏覽數：1,412
圖片來源：達志影像
名列全球50大管理思想家的莉茲．懷斯曼（Liz Wiseman），曾與《經理人月刊》分享，自己訪談了500多位經理人，發現受主管青睞的員工特質，包含當挑戰來臨時願意站出來接受、會觀察並做出對主管或團隊重要的事等。對主管而言，這些員工就是神隊友，也更願意提拔他們。
在職場上，如果想積極創造自己的升遷機會，除了學習上述這些行為，讓自己在主管心中加分之外，不要被扣分也很重要。有些你不以為意的小事，可能已經讓主管默默將你列入黑名單。
到底哪些行為會惹怒主管？《商業內幕》（Business Insider）整理出6個常見的職場地雷：
地雷1》主管說1步，你才做1步
把手邊事情做完後，你會等待指示、還是主動找尋其他的做事機會？懷斯曼曾針對170位主管，調查他們最容易被下屬哪些事情惹惱，其中之一就是「等待上司告訴你該怎麼做」。
總是等待指示才有所動作的員工，對主管而言是不夠積極的，當主管認為員工無法自動自發，也可能引發微管理（緊迫盯人、大小事都要管）的狀況。
因此，比起總是問主管「接下來該做什麼」，員工應該要自己觀察，並主動提出想法，例如「我注意到我們有XX問題，我認為現在應該要（提出做法）」等。如此一來，就不會讓主管覺得你只是被動等待指令，而是積極主動提出解方。
地雷2》喜歡抱怨，還讓主管聽到
在《影響力習慣》一書中，懷斯曼調查發現，那些受主管喜愛的員工，與一般員工的差異，就是兩者都能看見問題，但一般員工通常只會抱怨，而受主管青睞的員工則會想辦法解決問題。
澳洲職業成功協會顧問阿爾維娜．米勒（Alvina Miller）表示，老闆們欣賞以解決方案為導向的態度，而不是持續抱怨，因為抱怨造成的消極情緒，會影響團隊士氣。當然，工作有許多煩人的地方，但與其停留在令人沮喪的情緒裡，員工可以多想一下問題的解決方案（或者真的要抱怨，也要確保主管不會聽到）。
地雷3》沒有主動告知工作進度
職涯顧問公司Inspiration Careers創辦人兼執行長普雷里卡．阿加瓦爾（Prerika Agarwal）指出，員工沒有跟上進度，或是沒有讓主管知道自己的進度，會讓他們陷入未知的恐慌。
舉例來說，在懷斯曼的調查中，「在最後一刻、已經無法挽救時，才告知主管壞消息」是最令主管生氣的行為之一。因此，即使沒有重大進展，員工也應該定期向主管更新工作進度，同時也讓其他工作夥伴知道，才能保持團隊的信賴與資訊透明。
地雷4》想到什麼問什麼
主管有自己的工作要做，也不想頻繁收到你的訊息，因此員工需要注意自己對主管提問的頻率。如果問太多問題，可能會讓主管認為你沒有獨立解決問題的能力。
因此，比起想到什麼問什麼，最好累積一些問題後再一次提問，比較不會打擾到主管。阿加瓦爾表示，這麼做不僅是尊重主管的時間，也能顯示自己是體貼、有條理的員工。
求職網站Indeed建議，在提問之前，自己應該先嘗試解決。透過這個過程，會更了解問題，往後向主管提問時，就能提供相關的背景知識，節省解決問題的時間。
另外，在提問前，員工也要先做好功課，包含搞清楚自己的問題是什麼，以及蒐集相關的範例、數據；而在邀請主管討論時，也可以先傳訊息，簡述問題以及預計會花費的時間，讓對方可以提前準備。
地雷5》拖延症發作
《商業內幕》指出，「時間管理」是員工最重要的職場守則之一，當員工延遲工作，影響的不只是自己，還會危害團隊運作。
為了解決拖延症的問題，《商業內幕》建議嘗試幾種方法：
首先是「找回目標」，寫下你的任務，並寫出做這項任務的目標，例如要使用AI工具寫出1篇文章，背後的原因可能是要學習如何應用AI以節省工時——找出原因，會讓人更有動力完成任務。
再來是找出拖延的原因，比如說「從來沒做過的任務讓人害怕、擔心自己會做不好」，接著再用事實反駁，像是「如果其他人能做到，我也可以」、「過往也經歷過從零開始的任務，我還是做得很好」等，以減少對任務的恐懼；抑或是，把任務拆解成更細的步驟，每天安排一點進度等，都是對付拖延症的好方法。
地雷6》大談八卦
大家都知道談論八卦不是一件好事，但也有一派說法是，談論八卦能讓人跟同事變得更緊密，《八卦：內幕消息》（Gossip: The Inside Scoop）甚至指出八卦有益情緒健康。
不過，讓主管知道你會談論八卦，可能會讓他對你的印象扣分，因為八卦具有傷害性，例如批評某個同事的做事方法，在背後談論卻不讓對方知道，長久下來，會損害職場的氣氛。
領導力教練梅麗莎．邁耶斯（Melissa Meyers）表示，如果有同事讓你感到困擾，應該先讓他們知道，而不是在背後說壞話，甚至越過他們向老闆抱怨。這樣做，不僅能夠保持與同事之間的和平，也不會讓主管對你有不好的印象。
除了這6種行為，《影響力習慣》也指出，包括「把問題丟給主管、沒有提供解決方案」、「讓主管一直盯著你，提醒你該怎麼做」、「寄沒有重點且冗長的信件」、「要求重新討論已經做好的決定」等，都是惹惱主管的行為。小心避開這些地雷，在職場上才能走得更順利。
本文獲「經理人」授權轉載，原文：小心職場地雷！會讓主管討厭你的6件事
臉書粉絲專頁，請按此
延伸閱讀
▶老闆看重你、信賴你？有這10個跡象，出事時他不一定挺你
▶錯誤的KPI制度，會摧毀員工的上進心！從老子《道德經》學管理
▶為了往上爬，不惜越級報告、打擊同儕！職場「跳級生」為何高升了卻滑鐵盧？
▶薪水不漲，想用跳槽漲薪10%以上可能嗎？跳槽不是漫天喊價！這些眉角先掌握
經理人最實用的管理知識交流和學習平台！提供主管和上班族專業工作心法及職涯提點，陪伴領導者管理組織、提升績效。
為全國行銷企管月刊銷售 NO.1
您可能有興趣的文章